Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très compétent et très aimable.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne belle réactivité de la part d'Engie, appelé le mardi car quasiment plus d'eau chaude, une intervention deux jours après adaptée au mieux avec mes horaires compliquées. Seul petit soucis, malgré que l'intervention soit indiqué de 13h30-14h30, le technicien est tout de même passé chez moi, donc j'ai du appeler le service pour avoir une explication. Une réactivité là encore très bien et le rendez-vous a été effectué comme prévu. Merci beaucoup aux équipes téléphoniques et techniciennes.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière se met tout l’écrémas en sécurité et s’arrête depuis le passage jeudi du technicien ..
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait bonne intervention
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait pour les services rendus!!
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Technicien à l'écoute Rien à signaler
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéprésentation par le technicien pour la mise en service de ma pompe à chaleur toute neuve explications claires et parfaitement adaptées j'attends de pouvoir apprécier à l'avenir la qualité de ses interventions
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, accueil téléphonique convivial, travaux corrects, alors pourquoi 8 ? le coût élevé du contrat.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervention professionnel
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très efficace, très poli, très pédagogue, expliquant très clairement les étapes de l'intervention.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéGros problème dans les dates d'intervention transmises différentes entre les mails SMS et espace client...
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTemps de réponse un peu long
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et prête à donner des conseils.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNe changer rien accueil et le travail parfait merci
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous particulier suite à un logement inoccupé pendant 6 mois (travaux de peinture, renouvellement de la robinetterie)
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrés compétent le technicien et consciencieux
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès poli, beaucoup de professionnalisme et de conseils tout en respectant les précautions contre le covid
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
