Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, personnes agréables
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant connaissant parfaitement la chaudière et très bon professionnel
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Technicien au top de très bon conseil.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDevoir faire appel à un plombier alors que je viens d installé une chaudière neuve parce que Engie ne fait pas de débouchage des tuyaux de vidange
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter. Simplement merci.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen pas d'accord sur les rdv on me donne 1 plage horaire de 7h30 à 12h technicien toujours pas là j'appelle et on me dit il passe l'après midi sachant que mon rdv était pris pour le matin pas 1 coup de téléphone pour avertir les clients
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé, mais comme tous les ans le premier rendez-vous à été décalé quelques jours avant la réalisation de l'entretien.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL‘Accueil téléphonique a une qualité fluctuante. Le temps d’attente est long et nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir un refus d’intervention pour une panne sur notre chaudière l’an passé en plein hiver alors que le logement est occupé par des personnes âgées de plus de 75 ans.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa, poli et compétent. Le travail a été fait proprement et sans perdre de temps
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention qui a duré 30 secondes et bloqué mon après-midi
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépour recommandation , j'ai été déçu d'un technicien , maintenant depuis que j'ai Mr chouki sa vas vas bien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéun courrier non daté
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS concernant ce technicien qui fait son travail de professionnel.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPour un premier contrôle dans notre nouvel appartement par rapport à notre ancien contrat, il y a une très nette amélioration du service et de la qualité et de l’accueil. je recommande Engie Home Service.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous repoussé de quinze jours suite à une erreur de votre part, Chaudière en panne la nuit suivant l'entretien. Une facture annoncée alors même que le technicien n'est pas passé et que j'ai signé un contrat d'entretien la veille. Standard téléphonique injoignable.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétjs satisfait de vos services
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéToujours bien conseillé
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPremier entretien réalisé comme cela. Rien a dire mise à part un très bon travail
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
