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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique agréable, intervention du technicien parfait, il a même nettoyer après son passage . Souriant, respectueux des gestes barrières.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéÇa fuit encore
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien ponctuel, sympathique et professionnel, qui prend le temps de bien expliquer l'utilisation des appareils et de répondre aux questions.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes impliquées respectueuses, avenantes, qualifiées
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTravail particulièrement méticuleux. Excellente conscience professionnelle.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et sympathique, que vous dire de mieux......sinon retour maison. Voilà mon avis. Plus professionnelle que engie, qui en échange téléphonique avec eux pour changer mon numéro de mon domicile ,qui complique? 999 rue des hérissons !!!!!alors que 9 rue des hérissons. Leurs attestation de domicile nés pas valable pour la préfecture de nimes..... Cordialement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéGrand professionnalisme de l'intervenant doublé d'explication sur le travail effectué. A ce titre la, il a réalisé un nettoyage qui je cite "doit être fait tous les ans" et qui n'avait JAMAIS été fait depuis 7 ans. Je lui dis: BRAVO !!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier, bon service
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéApres des débuts chaotiques, la suite se déroule mieux. A voir pour la continuité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et gentillesse Je recommande
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéfidèle depuis plusieurs années toujours aussi efficace et sympathique , à l'année prochaine
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien déroulé il est arrivé à l’heure et à fait du bon travail.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiérapide, efficace, aimable et attentif.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéc'est excellent
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéamabilité, ponctualité, compétence
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn créneau horaire plus précis évite d attendre une demi journée
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRemarquable réactivité et efficacité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé que le technicien me contact un peu plus tôt avant son arrivée
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours satisfaite des interventions d'ENGIE HOME SERVICES. Par contre petit bémol, je n'ai pas été contactée par téléphone juste avant l'intervention comme à l'habitude .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAu téléphone collaboratrice super agréable et efficace Lors de la visite collaborateur ponctuel et efficient
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