Quels sont les avis des internautes à propos de Savelys ?

Savelys est perçue comme une marque réactive et rassurante, avec des techniciens décrits comme professionnels, aimables, ponctuels et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi une intervention propre, claire et sans tralala, avec des explications jugées faciles à comprendre. Quelques retours signalent toutefois une prise de contact parfois compliquée ou une plateforme téléphonique délocalisée peu appréciée. Les avis évoquent régulièrement une prise de rendez-vous rapide, des délais respectés et des interventions effectuées dans la tranche horaire prévue, parfois après un simple appel ou un SMS d’information. Le technicien est souvent présenté comme soigneux, méticuleux et convivial, laissant l’espace d’intervention propre. Savelys rassemble des avis très majoritairement positifs avec 865508 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Quelle est l'adresse de Savelys ?

9-11 Allée de l'Arche 92400 COURBEVOIE

Avis pour Savelys

Total : 865 508 avis depuis 23/12/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.4

Basé sur 121 495 avis des 12 derniers mois

5

70%
4

14%
3

5%
2

3%
1

8%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Savelys est perçue comme une marque réactive et rassurante, avec des techniciens décrits comme professionnels, aimables, ponctuels et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi une intervention propre, claire et sans tralala, avec des explications jugées faciles à comprendre. Quelques retours signalent toutefois une prise de contact parfois compliquée ou une plateforme téléphonique délocalisée peu appréciée.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

111 590 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Technicien super Bonne explication et expertise"

"Entretien chaudière effectuée avec sérieux. Technicien aimable et professionnel."

"Installation par quelqu'un de compétent et méticuleux, très satisfait."

Réactivité

108 499 avis mentionnent la réactivité, avec 72% d'avis positifs.

"Technicien très compétent, soucieux du problème. Travaille très proprement, ne laisse aucune saleté. Poli et sérieux."

"Dépannage rapide. Gentillesse et compétence des intervenants"

"Il y a eu une erreur de passage Le technicien m’a appelé à 18h le jour de l’intervention pour me prévenir qu’il ne passerait pas faire l’entretien…"

Accueil et amabilité

55 365 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Le technicien a pris soin de me contacter dans l’heure précédant son arrivée. Son intervention a été soignée et son contact très professionnel."

"Technicien très agréable et compétent. Contact très agréable."

"Le technicien très agréable et professionnel. Très satisfaite."

Expérience digitale

1 169 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 19% d'avis positifs.

"Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq…"

"site internet inadapte incomprehensble prise de rdv tres tres difficile"

"Impossible de reprogrammer l'entretien via le site."

Choix

20 avis mentionnent le choix, avec 65% d'avis positifs.

"amabilité et souplesse pour le choix des rendez-vous"

"Le choix du prestataire m'a posé problème"

"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très agréable et très professionnelle et enfin un avis à suivre ...
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Engie est notre fournisseur depuis de nombreuses années et nous en sommes très satisfaits.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien , est passé dans le créneau horaire prévu , il à étai très consciencieux , je l'ai assailli de questions technique , il à répondu consciencieusement . Il à effectué un travail propre , et nous à signalé les futures pièces à éventuellement changer . Rien à dire très professionnel.et très agréable.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
20 mn avant de joindre votre standard. Relance pour la révision systématiquement avec 6 mois d’ avance, et très fréquemment.( Sachant que la révision est annuelle!) Impossible de vous faire entendre la nécessité de grouper les deux révisions, qui sont à réaliser à la même adresse, afin que je ne perde qu’une demi journée, (et uniquement l’ après midi en raison de la maladie de mon époux qui a des soins le matin) .Turn over de techniciens assez régulier. Le dernier était perdu devant ma Chaudiere au sol. Face à sa gêne, il a fini par me dire Qu’ il était Electricien et n’ avait Qu’ une rapide formation sur des chaudières actuelles. Il a eu des difficultés pour la remise en route, et n’ a pas replacé une des pièces qui était tombée. Je me demande pour être honnête s’ il a vraiment l’ habilitation gaz…Eh oui! À ce point! Quand ma fille est rentrée, elle a du se doucher à l’ eau froide. La chaudière s’ était éteinte. Elle a bien voulu redémarrer, mais je redoute maintenant une panne alors que précédemment, elle fonctionnait parfaitement. J’ ai également demandé à recevoir par mail l’ abonnement conclu avec vos services. Je reste dans l’ attente. Ceci étant, vos salariés sont polis et tout à fait corrects. Vos services administratifs dysfonctionnent totalement. Votre entreprise donne plus envie de vous quitter que de vous recommander.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dépannage effectué dans le délai annoncé. Les informations techniques et conseils communiqués par le technicien lors de l'intervention montrent son haut niveau de compétence et l'attention qu'il porte à la satisfaction du client.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout les radiateurs fonctionnent bravo merci
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
travail bien fait
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a réalisé ses branchements proprement en se souciant de l'environnement et a ensuite pris soin de m'expliquer les manipulations pour le fonctionnement de l'ensemble avec travaux pratiques. Pour le citer:il s'agit de Hervé Moinot de l'agence d'Agen (47)
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la prestation du technicien , rapide et efficace . En ce qui concerne l'accueil téléphonique c'est bien aussi , efficace dans ma demande de RDV et idem dans le fait que j'ai dû avancer urgemment le RDV . En ce qui concerne recommandé ENGIE Home Services , je ne peux pas dire puisque c'est le prestataire de mon bailleur et que je n'en connais pas d'autres . Mais 7 c'est dans la bonne moyenne .
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile à contacter, j'ai abandonné après plusieurs tentatives
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Appelez-moi pour que je vous explique mon mécontentement.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je fais intervenir pour un tuyau de chauffage qui a 2 attache de décroché.. le plombier vient et me dit qu'il faut faire intervenir un chauffagiste pour 2 attache qu'on me laisse rire ..
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
revoir car les informations ne sont pas passé très bien le technicien venait pour entretien de la chaudière et l'intervention était pour le changement de thermostat bref ca été changé mais le technicien aurait put faire l'entretien annuel.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien et la personne au téléphone étaient très courtois et disponible
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'obligation d'être présent une demi-journée entière pour la visite est trop contraignante. Il faudrait prévoir des tranches de 2 ou 3heures.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
technicien au rdv avis éclairé . bien
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TECHNICIEN TRES AIMABLE QUI CONNAIT BIEN SON TRAVAIL.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trè bon employee et trè rapide. (professionnel). Merci beaucoup.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le technicien est venu pour l'entretien annuel de ma chaudière Il a jugé qu'elle n'avait pas besoin d'un gros entretien car elle lui semblait propre conclusion ce matin elle fonctionne aussi mal qu'hier ... voici deux ans que je constate un certain manque de formation des techniciens ...que se passe-til ?
Expérience du : 27 oct. 2021