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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLes démarches sont facilités, l’accès est sécurisé, mon expérience est très bien.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLes augmentations sont cavalières et annoncées à la dernière minute Aucun geste commercial lié à la fidélité
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéService impeccable. Disponibilité, rapide , efficace, c'est la deuxième fois que je fais appel à vos services et je suis toujours aussi satisfaite. C'est rassurant d'avoir à faire à vos services. Un merci spécial à Vanina HOU ( ANNEXX de Pierre Bénite) ;)
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiétres bien ,bon service
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLieu très propre et stockage agréable. Musique d'ambiance dans les stocks. Responsable accueillant et agréable. Répond à nos questions par téléphone. Je recommande!
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLa prestation est au top, tout comme le lieu et les personnes qui s'en charge
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite car j'avais facilement accès à mes affaires. Et personnel très gentils.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils, rapport qualité prix parfait! Les boxs sont propres et le site est sécurisé! Je recommande !
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, locaux de qualité.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande à 100% l’Annexx, excellent service, très bonne communication, instructions claires qui permettent une totale autonomie sur les entrées et sorties, très propre et très bien organisé. Totalement satisfaire sur tous les plans.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper locaux très propre super bien surveiller code d'accès. L'accueil et vraiment génial les personne sont très souriant sympathique et font tout pour vous satisfaire je recommande a 100%
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéService très pratique, efficace, à prix compétitif. Les bâtiments hébergeant les box sont bien aménagés, propres et sécurisés. Et surtout, chez Annexx on vient pour les box et on revient pour Christele, une gestionnaire hyper compétente, professionnelle et d'une amabilité extraordinaire.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas parti juste changer de taille de box
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour ! Je trouve surprenant de votre part d’oser me demander ce que je pense de VOUS ? Je dirais que le personnel est bien, de (Villeneuve Loubet) quoique j’aurais aimée être PRÉVENUE DE L’INVASION DES RATS- car j’aurais eu le temps de sauver beaucoup de mes affaires ………et surtout de RECEVOIR DE LA DIRECTION DE TOULOUSE d’abord des EXCUSES et un retour explicatif de ma lettre recommandée !!! á ce sujet ! Mais RIEN ! par contre sans arrêts j’ai reçu des lettres recommandées me disant que je dépassais de 24 heures le temps impartis pour régler mon mois et des ajouts de cadenas sur les miens ! ! Avec -Lettres de Relance et pénalitées de ………RETARD??? ?Alors qu’á mon entrée chez ANNEXX en 2020 il m’avait été demandée de dire -la date de mes paiements - futurs á ma convenance - —!!!! puisque ma RETRAITE ARRIVAIT ENTRE LE 10 et le 13 de chaque mois ! Ma Banque par VIREMENT OFFRAIT UNE CONTINUITÉ DE PAIEMENT ASSURÉ POURTANT ! - APRES avoir demandé plusieurs fois avec courtoisie d’accepter mes virements sans me culpabiliser la Direction de Toulouse (Marie) continuait chaque mois ………… dans cet environnement plus que désagréable par une Feminine qui m’imposait son humeur …Alors …j’ai décidé de partir, étant « fatiguée« d’être si peu respectée - Par contre -SEUL! VOTRE ASSURANCE UMANN - représenté par Monsieur THIERRY PEETERS a été d’une loyauté et d’une écoute avisée en acceptant que je sois dédommagée pour le préjudice désolant qu’avait fait l’invasion des rats dans mon BOX 053 - et pour le manque d’information á mon encontre ! - je suis une personne honnête et respectueuse des Lois puisque étant Officier de Marine je n’aurais jamais pu avoir un si mauvais comportement -………! j’ai donc choisi un autre centre de stockage bienveillant mais en toute honnêteté jamais je ne pourrai dire quANNEXX s’est comporté loyalement alors que cette société ANNEXX avait l’obligation d’après Contrat d’être fair-play envers moi et certainement comme je l’ai entendu dire ………… envers les autres « residents« !! qui eux aussi ont été désabusés - Nous aurions dû tous recevoir une lettre de la Direction nous prévenant de ce grave incident et ANNEXX alors aurait dû également être présent pour vérifier tous les Box - et surtout s’excuser ! Mais la correction et l’éducation manque de beaucoup aujourd’hui en France ! J’ai donc trouvé sans soucis un autre Site de Stockage bienveillant - Bien á vous et ……sans regrets ! Madame B ROUGERIE
Réponse de annexx.com
Chère cliente, Nous tenons tout d’abord à vous informer que nous avons bien pris note de chacun de vos retours et sommes sincèrement navrés que notre histoire finisse sur une note négative. Croyez bien que nous avons tout mis en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience de stockage dans votre centre Annexx Villeneuve Loubet. Nous ne manquerons pas de faire remonter chacune de vos remarques afin de poursuivre l’amélioration de notre service et de l’ensemble de nos prestations. Toute l’équipe vous remercie de nous avoir fait confiance, Bien à vous L’équipe Annexx
Réponse de A. A.
Merci de m’avoir répondu - mais en aucun cas je recommencerai un Contrat chez vous - Bonne fin de journée - B ROUGERIE - ce 6septembre 2023 -
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