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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Site très sécurisé. Box individuel de très bonne qualité. Vraiment très satisfaite de l'avoir loué.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai utilisé les services de annexx au départ grâce à leur prix et la disponibilité d accès 24h/24h A noter la propreté, les chariots de transport mis à disposition ,la bienveillance des agents Un bemol:les prix qui ont flambé
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUne assurance couteuse ainsi qu'une location ou un achat de cadenas obligatoire rendent le service bien plus coûteux qu'annoncé de prime à bord. En dehors de ça, je n'ai pas de raison de me plaindre en l'état actuel des choses.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLocaux propres, faciles d'accès avec un bon personnel
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec une explication bien rédigée à mes attentes
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéN’accepte pas les cartes de crédit Nickel !! Pourtant ce sont des Mastercard est que la plupart des commerçants l’accepte. Trop de chichi pour rien !!! Accès difficile en camion pour le stationnement !! Personnel pas arrangeant !! J’ai trouvé ailleurs…
Réponse de annexx.com
Cher Client, Nous avons bien pris note de votre retour et vous en remercions. Les cartes de paiement « Nickel » étant des cartes prépayées, nous ne sommes pas en mesure de les accepter. Celles-ci ne nous permettent pas de bénéficier des garanties offertes par le système d’authentification 3D secure. Par ailleurs, nous ne comprenons pas les difficultés rencontrées concernant l’accès en camion. En effet, notre centre de stockage à Cergy dispose d’une zone de déchargement et d’une zone de livraison accessible aux camions de toutes sortes et gabarits. Nous restons à votre écoute Bien à vous Audrey
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile de réaliser un contrat, même à distance. Un petit mot ainsi qu’un porte clefs ont été laissé à notre attention dans le local. Tout est hyper propre et à portée de tous. Je suis très satisfaite
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien rien a dire très professionnel
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai déjà loué un box pendant 3 ans et je suis revenu louer chez annex c est le mieux
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéHarcèlement au téléphone tout les jours
Réponse de annexx.com
Chère cliente, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments et nous souhaitons vous apporter des éclaircissements concernant votre situation. Selon nos dossiers, vous êtes cliente depuis mars 2023. Toutefois, nous avons rencontré certaines difficultés lors du traitement de votre dossier. Nous avons dû vous relancer à plusieurs reprises afin d’obtenir les documents nécessaires à la création de votre dossier de location, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. De plus, nous avons dû vous relancer à de multiples reprises concernant des défauts de règlements. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour tenter de résoudre cette situation. Cependant, à ce jour, la situation n'est toujours pas réglée. Nous comprenons que cette situation a pu être frustrante pour vous, mais nous avons fait de notre mieux pour régler les problèmes rencontrés. Nous tenons à souligner que les avis laissés sur Avis Vérifiés devraient être basés sur l'expérience globale de notre service, et non uniquement sur des problèmes individuels. Nous sommes convaincus que nous pourrons trouver une solution satisfaisante si nous collaborons étroitement. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre situation et trouver un terrain d'entente. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions travailler ensemble pour résoudre ces problèmes. Cordialement, Marion
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSite très propre et bien situé, spacieux et très facile d’accès, très satisfait, le personnel très agréable et vraiment sympathique, à l’écoute et surtout tout est bien expliqué. Parfait je recommande vivement. Et surtout merci à jonathan un conseiller qui n'a aucune limite et dont l'unique but est de satisfaire son client!!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et relation client. Facilité d'accès à tout moment de la journée et de l'année. J'ai mis fin à ma location le 7/7/2023 pour cause de déménagement.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiécontrat très facile à mettre en place, locaux sûrs et propres! rien à dire!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente acceuil, très content de leur service et les prix sont tous simplement imbattables, inutile de chercher ailleurs. Le meilleur rapport qualité prix de tout Marseille et de ses alentours. Sécurisé, accessible, pratique. Je les recommande les yeux fermés.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBoxe sécurisé et de qualité.Les conseillers telephoniques très professionnels ,humains et l'écoute.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, bon accueil et très réactif. Libre sur les horaires des boxs et sécurité garantie. Je recommande vivement.
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