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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéParfait, accessible et bien sécurisé
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSite, propre, sécurisé, entretenu : tout est parfait
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper expérience chez annexx Igny 91430, personnel au top et agréable, box très propre et tout est sécurisé, prêt de chariots pour faciliter le transport des affaires, et possibilité de venir à n'importe quelle heure du jour et de la nuit pour se rendre au box.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec le sourire, très bon conseil pour le choix du box et son utilisation.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Armelle très sympathique souriante à l écoute très professionnelle aime son métier Thomas sympathique également je l ai vu que pour lui dire bonjour Armelle me l'a présenté je recommande Annexe à 100 pour cents bonne journée Marlene
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSur le site la visite le box est pas représentative car il agencé en carré mais en réalité il est en long c'est trompeur. Prévoir aussi une visite obligatoire des box avant signature contrat ça évitera de changer de box arriver devant car trop petit.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrop bien et la qualité accueil impeccable
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAccueil génial, disponibilité, propreté des locaux
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un souci de paiement que j’ai expliqué à un responsable. Je devais effectuer le paiement 2 jours après je n’ai pas pu donc j’ai prévenu pour le lendemain. On m’a envoyé un message vocal m’indiquant qu’on aller jeter mes affaires à la déchèterie et on a augmenter mon abonnement en plus de me demander deux mois de caution alors que la veille je n’avais pas reçu cette indication de prix qui aller changer de la part de la responsable ni que mes affaires aller finir à la déchèterie une semaine après. Comme si j’étais un vulgaire sac poubelle qu’on jeter. J’ai était très déçu. J’ai régler mes paiements et la Je me retrouve avec un prix qui a augmenter et deux caution a poser en plus. Cette établissement a Toulouse ne souhaite pas comprendre nos difficultés et nous menaces de jeter nos affaires à la déchèterie. Tout simplement inacceptable.
Réponse de annexx.com
Cher Client, Nous avons bien pris note de votre retour et, afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de vos conseillers sur place. De nombreux retards de paiement apparaissent dans votre dossier client, c’est pourquoi, comme l’indique la procédure et dans le but de vous faciliter la vie, vos conseillers vous ont contacté afin de vous proposer un arrangement amiable. Malgré l’arrangement convenu avec vos conseillers, vous n’avez pas procédé au règlement de votre dette dans le délai initialement promis. C’est pourquoi, dans le cadre de notre procédure de qualité de service et afin de vous offrir une solution et éviter que votre dossier ne soit saisi par notre Service Recouvrement, la responsable du centre a pris contact avec vous. Vous avez alors procédé au règlement de votre dette et choisi de conserver votre box jusqu’à fin juillet. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour proposer les meilleures conditions de règlement à nos clients. Nous espérons que cette solution aura répondu à vos attentes et restons à votre écoute, Belle journée à vous Audrey
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès aimable et efficace ! Il s‘agissait d‘une location d’emplacement de courte durée (6 jours) pour un véhicule.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifié2 eme année de location consécutives pour stocker les affaires de ma fille étudiante afin de libérer son logement étudiant l’été. Le personnel est très sympa, le box est accessible à toute heure. Seuls petits bémols, chariots et ascenseur pas toujours disponibles si d’autres usagers y sont en même temps et la facturation à la quinzaine et non au prorata de la date de depart
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiélocaux très propres (neuf), et personnel très agréable.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations de Annex Montpellier L’ensemble est propre, très bien entretenu, sécurisé, J’ai été en totale confiance Je remercie particulièrement les 2 personnes avec qui j’ai traité L’une par téléphone pour constituer le dossier Et la seconde sur place le jour où j’ai pris possession du box pour ses explications claires et précises et sa gentillesse et professionnalisme Je recommanderai sans hésitation cette entreprise.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTout a été parfait entre le 02 sept 2021 et le 14 juin 2023. Rien à redire sur le service rendu, sur l'accueil au bureau, la sympathie du personnel, notamment Aurélie, toujours à l'écoute avec ses bons conseils, box réservé étant de bonne taille. Je n'oublierai pas le matériel très pratique mis à notre disposition, sans lequel le service ne serait pas ce qu'il est. Je ne vous quitte pas, je fais juste un transfert pour un box plus petit, ayant moins d'affaires à stocker. Je vous donne donc rendez-vous toujours chez Annexx dans vos locaux de Toulon.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Le service est tel que je l'attendais de par le transfert de mes affaires moins importantes aujourd'hui, d'un box à un autre, moitié plus petit, et situé au même étage, très pratique.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout s’est bien passé…
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