Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Vendeuse très pro et très agréable Elle m a trouvé ce que je cherchais parfait !"
"Très satisfait de l’achat et l’aide des vendeurs"
Accueil et amabilité
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Livraison
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
"Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun…"
Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun souci. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
"Tout est parfait dans ce magasin, les gens sont gentils accueillants et professionnels. Ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes sur Narbonne."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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R. H.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLa semaine dernière j’ai acheté 2 plinthes blanc cristal, avant de les poser j’ai retiré le film de protection et l’une d’elle était abîmé. Du coup comme je n’habite pas à côté et que vous ne livrez pas les plinthes, je serai obligé de revenir acheter une plinthe. Cordialement
Réponse de Narbonne
Bonjour Richard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plinthes a été abîmée. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser où la plinthe était endommagée (sur le film, sur la surface du produit, etc.) ? Cela nous permettra de mieux évaluer la situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service clientèle pour voir si un échange ou un remboursement est possible. Nous comprenons que vous n'habitez pas à proximité, et nous ferons de notre mieux pour vous assister dans la résolution de ce problème. Merci de votre compréhension, et à très bientôt dans l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de R. H.
Bonjour, J’accuse la bonne réception de votre mail. C’est lorsque j’ai retiré le film de protection que je me suis aperçu qu’il y a avait ´´un poc’´ sur la plinthe. Je repasserai dès que le temps me le permettra afin d’en racheter une. Cordialement
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S. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. À bientôt dans l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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P. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été "très bien". Au plaisir de vous revoir dans notre magasin l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne. L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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G. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiétoujours très bien traité et avec amabilité
Réponse de Narbonne
Bonjour Guy, Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt dans votre magasin l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne. L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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G. N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, accueillant, compétent, simple dans tous les domaines, carte de fidélité, les retours etc....
Réponse de Narbonne
Bonjour Benjamin, Merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout, de l’accueil au service, en passant par la carte de fidélité et les retours, est à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans votre magasin l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne ! L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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L. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Narbonne
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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T. E.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès simple, très faible, merci beaucoup.
Réponse de Narbonne
Bonjour Tobias, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été simple et efficace. 😊 Si vous avez des suggestions ou des remarques à partager, n’hésitez pas, nous sommes toujours à l’écoute. À bientôt, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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D. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMatériel inadapté retour et remboursement un peu compliqué
Réponse de Narbonne
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le retour et le remboursement aient été compliqués. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui n’a pas fonctionné lors de votre expérience ? Cela nous permettra d'améliorer nos services et de nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bonne journée à vous, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne 😊
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D. D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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J. T.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Joseph, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. 😊 Au plaisir de vous revoir en magasin ! L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage Narbonne
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M. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRas très simple tout est prêt en arrivant
Réponse de Narbonne
Bonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace. Votre commande prête à votre arrivée est le résultat de nos efforts pour garantir un service rapide et pratique. 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage Narbonne
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J. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPourquoi m'imposer la carte sourire.
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la carte Sourire vous a semblé imposée. Elle est généralement proposée pour ses nombreux avantages, comme la traçabilité de vos achats (utile pour le service après-vente), des offres exclusives, et un suivi personnalisé. Pouvez-vous nous préciser dans quelles circonstances vous avez eu cette impression ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à ajuster nos pratiques pour que cette proposition reste toujours optionnelle et bénéfique. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision. 😊 L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage Narbonne.
Réponse de J. A.
Bonjour.A la caisse on me demande mon nom n°telephone on me donne une carte sans me dire avant si je la voulais. cordialement.
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P. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous espérons vous revoir bientôt chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne. L’équipe de Narbonne.
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C. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de Narbonne
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne. L’équipe de Narbonne.
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I. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bon conseil
Réponse de Narbonne
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accompagner avec amabilité et de bons conseils. 😊 À très bientôt chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne ! L’équipe de Narbonne.
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L. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiésuper !!!
Réponse de Narbonne
Bonjour Laure, Merci pour votre retour positif ! 😊 À très bientôt chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne !
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L. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSuper !!!!
Réponse de Narbonne
Bonjour Laure, Merci pour ce commentaire enthousiaste ! 😊 À très bientôt chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne !
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A. A.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Narbonne
Bonjour Artour, Merci pour votre retour simple et efficace ! 😊 Si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement pour vos futurs projets, n’hésitez pas à nous solliciter. Excellente journée, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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L. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Narbonne
Bonjour Laure, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 À très bientôt chez l’Entrepôt du Bricolage Narbonne.
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R. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Narbonne
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Belle journée, L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique