Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepot-du-bricolage à Narbonne, l’expérience ressort comme simple et rapide, avec une commande passée en ligne et une mise à disposition très vite. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, accompagne bien et aide même au chargement.
Expertise des équipes
"Personnel aimable est disponible"
"Très bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande"
"toujours pris en main sur place avec du personnel compétent et souriant. Un bonheur !"
Accueil et amabilité
"Parfait service en magasin et en drive impeccable !"
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
Livraison
"Commande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire."
"Commande rapide Préparation et retrait au top"
"commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me…"
commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me déplace pour retrait au magasin de narbonne : nouvelle surprise ! erreur de dimensions : largeur 54cm au lieu de 41cm sur catalogue = abandon . Pour une premiere commande je suis déçu
Réactivité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
Expérience en magasin
"En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et…"
En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
"Personnels au top Commande arrivé comme prévu rien à dire Le magasin de Narbonne est le premier magasin à mon avis"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Expérience digitale
"Commande passée facilement sur le site"
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien commandé internet retiré 2 heures plus tard personnnel au top
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels présent et sympathique.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétout a été parfait comme d'habitude
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSans problème, bon accueil au magasin, préparation du camion. Bravo.
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel extrêmement efficace , aidant et sympathique
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéCommande de raccords PER divers en plomberie livrée en vrac ds un sachet transparent . J'ai de suite vu qu'il manquait les écrous des 3 traversées de paroi. On me les a donné de suite Sur le chantier j'ai constaté qu'il manquait également 2 bagues de sertissage PER .Je l'ai signalé lors de mon retour en magasin mais le SAV n'a rien voulu savoir se bornant a répondre que la commande était marquée complète. Un des raccords fuit ,bien que bien monté .Vu que c'est un T je vais devoir mettre un raccord sur les 3 cotés et un autre T ...Enfin quand j'ai reçu la facture elle était établie a mon nom propre et non a celui de la société alors que la commande et le bon de livraison étaient au nom de la société. A part cela tarifs parfois intéressants ( mais si la qualité n'y est pas ...)et personnel agréable dans l'ensemble ,
Réponse de Narbonne
Bonjour Luc, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Il nous est parfois compliqué d'accepter l'échange de produits ouverts, en fonction de nos fournisseurs. Nous ne manquerons toutefois pas de transmettre vos remarques pour éviter ce genre de malentendu et continuer de nous améliorer. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bjr Qui parle de produit ouvert ? Ils ont ete livres a chacune de mes commandes en vrac dans un sachet ,et vous ne repondez rien pour la defectuosité du T et sur le fait que la personne qui m'a répondu n'est absolument pas cherché a comprendre . Cela a une valeur de moins de 2 euros mais m'a bien mis dans l'embaras ;
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPrix et qualité du produit très correct
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTout va bien
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien comme d habitude. Conseils très utiles des vendeurs disponibilité et amabilité
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéService et produits de très bonne qualité.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiépersonnel a l:ecoute et poli
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est super !!! Compétant et très gentil .
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT DE VOTRE PERSONNEL AGRÉABLE ET POUR LA RAPIDITÉ DE LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT, DOMMAGE QU IL N Y A PAS UN MAGASIN DANS L' HÉRAULT, MERCI
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel du magasin ( Narbonne ) est vraiment au top
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéemployes serieux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
