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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiécommande en magasin, ok, livraison en dépôt , pas très pratique
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté mon parquet en magasin, l’accueil était super et le vendeur extra des conseils avisés et d’experts. Je recommande vivement cette enseigne.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de disponibilité de la part de la personne en charge du magasin.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours dans l'attente d'un nouveau parquet puisque celui reçu avait plus de 80% de lames cintrées. J'ai dû loger à l'hôtel puisque mon appartement était inhabitable, je demande à être remboursée mais Decoplus fait la sourde oreille. Je vis de nouveau dans mon appartement malgré le reagréage c'est franchement pas top ! Cela fait plus d'un mois que mon parquet aurait dû être posé et je n'ai toujours pas d'information, on me propose même pas un parquet similaire c'est Honteux !!
Réponse de decoplus-parquet.com
Chère Madame, Nous regrettons cette situation autant que vous. Nous n'avons jamais rencontré de problème sur cette référence de parquet. C'est pour vous être agréable que nous vous avons proposé d'échanger votre parquet et de ne pas perdre de temps à déterminer l'origine de ces désordres qui peuvent être liés à un mauvais stockage. Nous avons fait le nécessaire mais au regard des délais logistiques incompressibles, cet échange a malheureusement pris du temps. Sachez que nous avons tout mis en oeuvre pour que votre nouveau parquet posé la semaine prochaine vous donne toute satisfaction. Cordialement
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Le service, l'ecoute et les prix (pendant les soldes).
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel, disponible, bon conseil
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