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Résumé des avis
Le magasin DECOPLUS PARQUET à Montreuil se distingue par un accueil chaleureux, des conseils experts et un service client attentif, avec des parquets de qualité et une équipe réactive.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRetard de livraison alors que j'avais réservé le produit plusieurs semaines à l'avance pour ne pas prendre de retard sur les travaux. Le produit était pourtant dit en stock.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil trop mauvais, on a l'impression de déranger.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Il y a en effet des procédures et des délais à respecter pour le retour de marchandises. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas compris. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et excellents produits
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéContrairement à l’agence de pontault combault avec Jeremy sont très aimables et respectueux. J’ai découvert l’agence de Montreuil pour la 1er fois et ce sera la dernière une femme à l’accueil pas aimable du tout pas de bonjour rien !!!!! J’ai pris ma commande et je suis partie sans un au revoir de personne.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, nous renouvelons vivement nos excuses quant à cet incident. Nous vous remercions également d'avoir changé d'opinion après vos différents échanges avec notre équipe. Nous vous remercions de nous faire confiance régulièrement pour l'achat de vos parquets et espérons vous revoir rapidement dans notre enseigne.
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet nous avons eu un échange constructif avec Anaëlle, nous repartons sur de bonnes bases avec grand plaisir de notre côté et nous renouvelons 100 % de notre confiance à DECOPLUS PARQUET. En vous prouvant que même ce jour nous venons de repasser une nouvelle commande à l’agence de pontault Combault avec une charmante Maria qui nous a reçu. Mon chef de chantier David a aussi mal interprété l’échange d’Anaëlle qui pour moi n’avait rien de méchant ou d’arrogant. Suite à ma discussion de ce matin je n’ai senti aucune méchanceté ou agressivité quelconque de Anaëlle. Bien Cordialement, Monsieur REZKI JY-RC
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur pro et marchandise conforme à l attente
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié100% pro
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéL'equipe à DecoPlus Montreuil est très accueillante ! Le plus grand choix de parquet et des conseils très experts sur place. Merci à Annaelle ;-)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent conseils et tarifs, vivement recommandé.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéLa vendeuse Annaelle est très sympa, bien qu’elle soit assez occupée. Il y a beaucoup de produits donc c pratique pour se faire une idée
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent rapport qualité-prix, accueil parfait au magasin, un peu moins à l'entrepôt qui visiblement n'accepte pas toujours le retour de marchandise (politique de retour à clarifier).
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