Résumé des avis
Decoplus reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité du parquet et des conseils avisés. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Decoplus reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité du parquet et des conseils avisés. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Tout s'est bien déroulé, de très bons conseils, nombreux produits...
Avis du , suite à une expérience du par DUPIN JOEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la diversité de nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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belle exposition
Avis du , suite à une expérience du par DORAT DANIEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre exposition. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage vos impressions ! Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT COMPTOIR ORGEVAL D13 A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous demeurons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Clairement le site et les produits sont bien mais les vendeurs ne sont pas motivés et nous font ressentir qu'ils n'attendent pas après nous..
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER SERRURERIE METALLERIE THILL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et notre site vous plaisent, mais nous sommes désolés de lire que votre expérience avec nos vendeurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAI DAVID A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Excellent service au client, le gérant et son équipe sont très sympa et donnent des excellents conseils. SL
Avis du , suite à une expérience du par SAS SANTIAGO LOMELLI A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour SL, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Magnifiqiue et exceptionnel par sa qualité
Avis du , suite à une expérience du par COMELLAS JEAN PIERE JEAN PIERRE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à poursuivre notre engagement. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain projet ! L’équipe Décoplus Parquets
Réponse de COMELLAS JEAN PIERE jean pierre aSignalerBonjour Mme Cohen, j'ai également apprécié votre chaleureux accueil, vos conseils et votre professionnalisme. Bien cordialement
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Commande passée en avril 2025 pour une livraison le 9 Juillet. Sans nouvelles de leur part sur l'heure de livraison prévue nous les appelons le 7 juillet. A notre grande surprise le parquet n'est pas fabriqué il aura 15 jours de retard ! Et personne ne nous prévient !!!! Un pur scandale. Pour ne pas prendre de retard sur notre chantier nous acceptons de nous faire livrer le même parquet moins large. Nous devions le réceptionner le 11 juillet entre 10h et 12h . Nous l'avons reçu à 15h sans être prévenu là non plus du retard ! Notre poseur a perdu sa journée !!!!! A l'ouverture des paquets de lames, ils étaient humides à l'intérieur ! Énormément de lames gondolées, pas coupées droites, trop larges ou pas assez, ou avec des différences de hauteur ! Environ 7 M2 de parquet de perdu et imposable surtout!!!! Malgré notre demande de remboursement de frais de port et d'échange du parquet non posable pour un qui peut être posé, et bien Decoplus parquet ne veut rien savoir. Nous nous retrouvons avec 7 M2 de parquet payé que l'on ne peut pas poser !!!! Et nous avons payé 360€ de frais de port pour un parquet livré en retard sans compter que ce n'est pas celui commandé en avril ! Vendeur qui nous hurlé dessus au téléphone ou qui fait la sourde oreille C'est scandaleux ! A éviter absolument !
Avis du , suite à une expérience du par IRVINE B.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons à vous apporter quelques précisions concernant votre expérience. - Nous vous avons informée de l’indisponibilité du produit initialement choisi. Afin de ne pas retarder votre chantier, nous vous avons proposé, en toute transparence, soit un remboursement intégral, soit une alternative avec une largeur différente, que vous avez acceptée. - Concernant la livraison du 11 juillet, nous comprenons parfaitement votre frustration. Le créneau indiqué par notre partenaire transporteur était 10h-12h, et la livraison est malheureusement intervenue à 15h. Bien que nous n’ayons pas la main sur ces aléas logistiques, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps. - Enfin, après examen des photos transmises, le parquet livré correspond bien au produit convenu. À aucun moment, dans nos échanges, il n’a été fait mention de parquet « mouillé ». Comme rappelé dans nos Conditions Générales de Vente, si une anomalie de ce type avait été constatée, la marchandise devait être refusée au moment de la livraison. Nous regrettons sincèrement que ces circonstances aient généré de la déception et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question. Avec toute notre considération, L’équipe Décoplus Parquets
Réponse de IRVINE BSignalerBonjour, Vous nous avez absolument pas prévenu ! C'est nous qui avons appelé decoplus le 7 juillet car nous n'avions aucune nouvelles pour notre livraison du 9 Juillet ! C'est là que vous nous avez informé que notre parquet ne serait pas livré ! Si nous n'avions pas appelé nous serions resté sans nouvelles. Le parquet livré n'est pas conforme. Il n'est pas droit, il est voilé, pas de même largeur ou épaisseur. De plus il est déjà tout troué à peine 2 mois après sa mise en place. Étant du métier, il est impossible de savoir si le parquet est conforme avant la pose donc nous ne pouvons pas valider un parquet conforme ou non à la livraison sans tout déballer et poser ! À l'intérieur des paquets il y avait du moisi , pareil là il fallait tout déballer dehors ce qui est impossible. Vous ne livrez pas une tv mais du parquet ! Nous allons mener une action en justice contre vous si vous ne nous remboursez pas la livraison et les 15 M2 de parquet inutilisable au plus tard le 30 octobre Cordialement Mme Baroni
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Je suis allé au showroom où vraiment les parquets sont très beaux. Les personnes présentes sont à votre écoute et à votre service, vraiment bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par SPIERO JULIEN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de nos parquets et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. Léquipe Décoplus Parquets
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CRUST CONNECT A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Bons commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par DEDERENOV A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Disponibilité efficacité et bon suivi de Lynda qui a bien accompagné le projet de l’achat à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MAZUYER EMMANUELLE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lynda a su vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Prix compétitif rapidiite d’expédition. Super sav compétent très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PINAULT FRANCOISE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix, la rapidité de notre expédition et l’efficacité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très précieux pour nous. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Nous avons très bien été accompagnés par Ygall tout au long de notre processus. Nous sommes très contents des produits que nous avons commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MIDAVEN DAMIEN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnés par Ygall. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Navigation claire, contact efficace et rapide, livraison assez rapide, et parquet d'excellent rapport qualité prix pour du chêne contre collé. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PROVENCE AZUR RENOV DECO A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que la qualité de nos parquets en chêne contrecollé. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Disponibilité, accueil et qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par PEREZ ALAIN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
Réponse de PEREZ ALAIN aSignalerEncore une fois merci pour votre accueil et vos conseils qui nous ont été vraiment utiles.
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Parquet de belle qualité, compétence et disponibilité à l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BOISSEL DOMINIQUE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre parquet ainsi que le service à l’accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! L’équipe Décoplus Parquets
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Spécialistes, les conseils sont avisés. Ils sont à l’écoute et commerçant. Le parquet est de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de nos parquets ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Mon conseiller Ygall Zaoui Decoplus Orgeval a trouve la bonne solution et le client est ravi , donc l'activite de conseil est vraiement importante !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LE PLOMBIER A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Christian, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir qu’Ygall a su vous proposer la solution idéale. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Top qualité, service nickel 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par VIOT POIRIER HELENE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Le commercial Samy est très agréable, malheureusement, les informations fournies par l'entrepôt était erronées quand à la longueur des lames. en effet, sur le devis était précisé: lames Chêne contrecolle Multiply SPAZZOSOLO 16/4x180xLV fumé huile 600-2200 mm X 180,00 mm X 16,00 mm GO 2 les lames reçues faisaient toutes à l'exception de 10 d'entre elles 270,00 mm . nous avons donc été trompé. De plus, un paquet sur les 10 reçus avait quasiment la totalité des lames abimées sur un côté.
Avis du , suite à une expérience du par LETISSIER BIBIANE A.
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Très bien. Accueil très pro, conseils attentifs, réactivité, tout ce qu'il faut pour un achat important comme le choix d'un parquet. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RIVERO FÉLIX A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil, de nos conseils et de notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Bien cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Équipe accueillante, disponible, réactive et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LESCHI LAURENT A.
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Une interlocutrice (Leila) efficace et adorable. Un achat réalisé rapidement avec de bons conseils et une proactivité commerciale très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ACOULON ANTOINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Antoine, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Leila a su vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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J'y suis allé à pieds, nous sommes voisins
Avis du , suite à une expérience du par KOVACS OLIVIER A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos voisins apprécient nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Vendeur disponible et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THOLLET FRANCK A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Franck, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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beau matériel, tres competitif
Avis du , suite à une expérience du par SIDOINE BENJAMIN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets parquet ! L'équipe Décoplus Parquets
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GAUME JOEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un excellent service. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Nous avons commandé suite à de bons conseils du vendeur qui connaît bien son sujet. Nous avons été chercher la commande en entrepôt et ça s'est bien passé. Bon suivi de commande dans l'ensemble. Tout est très pro.
Avis du , suite à une expérience du par KUHNEL JULIEN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de notre suivi de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Décoplus Parquets. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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bon accueil,conseils de pro
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT COMPTOIR D01 A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LEBRUN MICHAEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Michael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Je recommande vivement Décoplus Bondy. Très bon conseil et accompagnement du commercial du magasin. Le poseur également, travail soigné et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le conseil de notre équipe ainsi que la qualité du travail de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Le produit est conforme. Un des paquets est arrivé endommagé. Le transporteur l'a signalé photos à l'appui, et je n'ai pas eu réaction de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par WITTNER LAURETTE A.
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Professionnel et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SOBRAL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Délai non respecté deux mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par COLOMBE FREDERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est mitigé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison non respecté. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous restons à votre écoute et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Le site internet est très bien fait, la commande a bien été honorée. L’accueil est parfait, et le service technique était à la hauteur de mes attentes . Leur showroom est vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER DE CLOSETS A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site, notre accueil et notre service technique ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir bientôt sur decoplus-parquet.com ! Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Service commercial "à minima", on m'avait promis une livraison au bout d'un mois (car pas de stock), or 7 jours après cette date, toujours rien. Il a fallu 2 appels pour régler la situation (responsable en vacances et assistante n'a aucune prérogative possible) et enfin recevoir le parquet 10 jours en retard. De plus, surpris de découvrir que ce n'est pas un plancher à clip mais avec petites languettes à coller... Donc beaucoup plus de travail éreintant à la pose ! Le plancher est ok, mais le résultat nous déçoit un peu car vernis fait comme si on avait du faux plancher stratifié. Expérience assez moyenne donc, on regrette d'avoir choisi cette société.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN MICHEL A.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DEBAUT CHRISTOPHE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien renseigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Nous ne sommes pas des pro du parquet mais des particulier avec un RDC de 110 m2 a refaire. La qualite du parquet recu est bluffante... A ce prix la je pense que vous pouvez attendre longtemps avant de trouver mieux (parquet massif en 14 mm). Il nous reste encore la moitie du travail a faire mais le resultat est deja superbe. Nous ne sommes pas des pro du parquet mais des particulier avec un RDC de 110 m2 a refaire. La qualite du parquet recu est bluffante... A ce prix la je pense que vous pouvez attendre longtemps avant de trouver mieux (parquet massif en 14 mm). Il nous reste encore la moitie du travail a faire mais le resultat est deja superbe. Nous ne sommes pas des pros du parquet mais des particuliers avec un RDC de 110 m2 à refaire. La qualité du parquet reçu est bluffante... À ce prix-là, je pense que vous pouvez attendre longtemps avant de trouver mieux (parquet massif en 14 mm). Il nous reste encore la moitié du travail à faire mais le résultat est déjà superbe.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre parquet massif et que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Votre projet de rénovation est important, et nous serons heureux de vous accompagner dans la suite de vos travaux. N'hésitez pas à partager vos avancées une fois le projet terminé ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Pour rénover l'étage de notre maison (ancienne) nous avons acheté un beau parquet chez Decoplus, belle couleur bois, à batons rompus. Le résultat est top, nous sommes ravis du résultat d'ensemble auquel contribue le parquet. Un grand merci en particulier à Karina, pour ses conseils, pour avoir trouvé un stock disponible et avoir fait livrer en un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par C%C3%A9LINE R.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le parquet répond à vos attentes. Un grand merci également pour votre mention de Karina, qui s'efforce toujours de conseiller au mieux nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Très joli parquet qualité prix imbattables. Livraison le lendemain vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre parquet ainsi que de notre service de livraison rapide. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous et encourage notre équipe à continuer de fournir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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je n'ai pas reçu ce que je pensais recevoir
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : sav@decoplus-parquet.com. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Excellent accueil et des conseils toujours aussi pertinent!! Je recommande vivement ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par PINAUD STÉPHANE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Très bonne expérience ! Une commerciale qui a parfaitement suivi mon dossier et qui était toujours disponible. Tout s’est passé avec beaucoup de facilité ce qui est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PETIT MELISSA A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commerciale a su vous accompagner efficacement et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Tres bon accueil et conseils . Produits de bonne qualité . Administration de commande un peu compliquée avec le système de signature électronique ( pour les personnes agées)
Avis du , suite à une expérience du par CARRIERE ROLAND A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil et la qualité de nos produits. Nous comprenons que le système de signature électronique puisse poser des difficultés, notamment pour les personnes âgées, et nous apprécierons vos commentaires qui nous aident à réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de tous nos clients. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Très joli produit. Tout à fait conforme à nos attentes. Livraison très rapide Équipe très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER OBERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait(e) de la rapidité de la livraison ainsi que de l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Décoplus Parquets
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Excellente service commercial, arrangeant sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DUGUET ANNABELLE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service commercial et de la flexibilité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Entreprise professionnelle, à l'écoute et porteuse de conseils. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAMERVAL MALORIE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre recommandation est une belle source de motivation pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question future. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquet
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FP CONSTRUCTION A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquet
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très bon service commerciale rapide et efficace par contre une attente un peut trop longue pour réceptionner la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISPACO DECOR A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous comprenons que le délai de réception ait pu être frustrant, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience. Soyez assuré(e) que votre remarque a bien été prise en compte et transmise à notre prestataire de livraison afin d’améliorer la qualité de ce service. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Dommage que la marque Bostik ne soit plus vendue. Le produit acheté à la place m'a apporté satisfaction mais pas son volume....
Avis du , suite à une expérience du par NANNI YVES A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre regret concernant la marque Bostik et prenons bonne note de votre retour. Nous sommes néanmoins ravis que le produit de remplacement vous ait apporté satisfaction. Votre remarque sur le volume est précieuse et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à l'écoute de vos besoins et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Super achat et personnel sympathique, la première fois c’était pour nous renseigner et ensuite faire l’achat, la vendeuse super nous a tout expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par FORHAN JEAN LUC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Avis du , suite à une expérience du par RAMOS CONSTRUCTION A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour toute remarque plus détaillée, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@decoplus-parquet.com. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Les lames sont de couleurs très différentes les unes des autres.
Avis du , suite à une expérience du par LUST MIREILLE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs des lames ne répondent pas à vos attentes. Le bois est une matière vivante, unique par nature. Les différences de teinte entre les lames sont principalement dues à la présence de tanins, qui varient d’une planche à l’autre. Cela fait partie du charme et de l’authenticité d’un parquet en bois véritable. Sachez toutefois que ces contrastes s’estompent naturellement avec le temps, notamment sous l’effet de la lumière et de l’exposition quotidienne. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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le contact rapide et précis de bon conseil . on m a bien précisé , et heureusement , que les teintes en fonction des années n'étaient pas forcement les mêmes , donc ne pas penser à utiliser des restes des années précédentes pour des rajouts
Avis du , suite à une expérience du par MARCHENAY DANIEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires renforcent notre engagement à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Materiel inadapté Que le vendeur a refusé de reprendre le jour-même de son achat
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter nos conseils en ligne pour une meilleure adaptation de vos choix futurs. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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M'étant présenté sans rendez-vous, le préposé à la vente a été disponible, de bons conseils et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par FURLANETTO A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la heuteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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L'accueil et les conseils de l'équipe au showroom sont impeccables et l'équipe est disponible, c'est très agréable et surprenant même ;-) . Merci de m'avoir aidée au téléphone, même un peu avant 19h ! Une équipe de pros, qui savent de quoi ils parlent et ce n'est pas rien aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par TELCIDE NATHALIE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à œuvrer pour un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Conseiller très agréable, qui prend son temps et donne des explications claires
Avis du , suite à une expérience du par LE LUHANDRE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Livraison soigné et attentifs à nos demandes ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRETIN JONATHAN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Je suis un professionnel de la menuiserie. Je lis seulement maintenant les commentaires. J'ai moi aussi eu ma livraison complètement dégradé (pot de colle éclaté sur les lames de parquet). Le transporteur à vu la situation a la livraison et la notifié. Pourtant L'entreprise refuse de rembourser au minimam les produits dégradés. J'ai perdu plus de 300 €à cause de ce service après vente en carton. Pour ma part je ne retravaillerais plus avec cette entreprise. Pour ceux qui lisent ci dessous 3 fournisseurs bien plus professionnels : Chène de l'EST Carré Sol Parqueterie Nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par RÊVE NOVATEUR A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en tant que professionnel. Pourtant soucieux de votre satisfaction, notre service commercial vous avait proposé l’envoi d’un pot de colle neuf afin de compenser le désagrément survenu lors de la livraison. Après avoir examiné attentivement la photo que vous nous avez transmise, il semble qu’une seule lame de parquet ait été touchée au dos par la colle, un dommage qui, grâce à votre expertise professionnelle, reste tout à fait récupérable et sans conséquence sur la pose ou la durabilité de votre parquet. Nous regrettons que notre proposition n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Décoplus Parquets Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Très bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DBC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien et sérieux. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquet
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Équipe professionnelle, livraison rapide, Parquet de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FERELLEC LIONEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe de Décoplus Parquets
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Très bien et bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HERY NICOLAS A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Bons conseils et livraison ras. Parquets de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNEAU ERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Délais de livraison non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par LE POTTIER CLAUDE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison n’aient pas été respectés et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que nous avons immédiatement transmis votre retour à notre prestataire de livraison afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer ses services. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d’optimiser notre qualité de service. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Bon produit, conforme à la demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par 54 CARREE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et qu'il correspond à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir des solutions de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience à votre entourage. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Ma commande a été oubliée sur le quai de chargement! Je n'ai pu la recevoir en temps et en heure comme promis par le commercial en boutique. J'ai eu de grandes difficultés à les joindre. Pour pouvoir faire réaliser mon chantier, j'ai effectué personnellement le transport de Paris à Lyon, non sans problème, le dépôt n'ayant rien préparé. La logistique est vraiment déplorable, doit être entièrement repensée. Je ne recommande pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PACCOT VIRGINIE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces dysfonctionnements et comprenons à quel point cela a pu compliquer le bon déroulement de votre chantier. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, elles sont essentielles pour nous aider à progresser. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Merci à notre interlocutrice pour ses conseils et la qualité de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par SEGUIN SEBASTIEN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Accueil téléphonique efficace , service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VMG BATIMENT A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Accueil cordiale dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SEGUIN SEBASTIEN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Du sérieux, de la sympathie, du professionnalisme, de la gentillesse, des matériaux de qualité… Je ne peux que conseiller Decoplus…
Avis du , suite à une expérience du par BELAID FETHDINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre soutien est très précieux pour notre équipe. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BRIJA FARID A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Tres bon Accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Dans l'ensemble, cela s'est plutôt bien passé sauf qu'une fois la commande passée, difficile d'avoir des nouvelles sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIGNES HELENE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale a été positive. Cependant, nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir des informations sur votre livraison. Nous allons examiner ce point afin d'améliorer ce service avec notre prestataire. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets
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très bon suivi , tout était parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par SCI LA BAIE DE QUIBERON A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARESCAUX VERONIQUE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Parquet de très belle qualité, prix compétitif, Service très pro et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FG CONSTRUCTION BOIS A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre parquet ainsi que de notre service. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets
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Commande livrée sans encombre mais pratique commerciale trompeuse. Commande passée avec soit disant le meilleurs prix réalisé, entre le temps de commande et la livraison le prix officiel boutique a été augmenté de 40% pour passer la réduction affichée de -30% à -50%. Du coup article encore moins cher qu'à ma commande... Bref gonflage de prix à tout va pour afficher des grosses réductions et tromper l'acheteur.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par CHAPPE ANTOINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Servizio impeccabile
Avis du , suite à une expérience du par DANGELO FERDANDO A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerGrazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza. A presto! Il team di Décoplus Parquets
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Chois et qualité
Avis du , suite à une expérience du par VILARD ANNE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. L'équipe Décoplus Parquets
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Très bon accueil. Parquet magnifique reçu quelques jours après la commande. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHON ROMAIN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et que vous êtes satisfait de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez par à en parler à votre entourage. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets
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Très bon accueil, du choix et de bon prix lors des promotions !
Avis du , suite à une expérience du par LACHOT JONATHAN A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le choix de produits et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux projets. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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peu de connaissances, accueil moyen sauf la vendeuse en alternance,
Avis du , suite à une expérience du par LECORNU JEAN CLAUDE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous prenons vos remarques en compte pour le remonter à nos équipes et veiller à ce que chaque client bénéficie d'une expérience aussi professionnelle qu'agréable. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
Réponse de LECORNU JEAN CLAUDE aSignalerMessage envoyé par erreur, à annuler SVP
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Il s'agit d'un showroom où sont exposés de très nombreux échantillons de parquet et pas juste une petite sélection. La vendeuse est accueillante, de bon conseil et les materiaux sont magnifiques !! De plus, ils font une promotion à 40%, ce qui revient au prix des grandes surfaces de bricolage pour une qualité au top, contrairement aux grandes surfaces (lire les avis, avec leur parquet qui gondole). Livraison TOP. Aucun dégât ni râté dans la commande. Il ne reste plus qu'à le poser !
Avis du , suite à une expérience du par SUPERY CHRISTINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre showroom, nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une haute qualité de parquet à un prix compétitif, et c’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous vous souhaitons une excellente pose et restons à votre disposition pour toute question. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Bon accueil et professionnalisme de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par LOMMEZ ERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre vendeuse aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Très bons conseils tant que le parquet que la sous-couche, délais courts, et le parquet est superbe
Avis du , suite à une expérience du par SAINT-PAUL - CHABANAS OLIVIER - JUL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous savoir satisfait. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
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Dépôt deja visité, bon commande, paiement enlèvement, rien a dire , de bon conseillés , personnelles agréables.
Avis du , suite à une expérience du par MARIOT ERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante, de la commande à l’enlèvement, et que nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou futur projet. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Très satisfait du service, des compétences et de l'accompagnement de decoplus Lyon 2e. Nous avons trouvé la bonne teinte de parquet pour s'accorder à l'existant et decoplus à répondu à mes exigences en terme de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THEVENET LOIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que le service, les compétences et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Trouver la teinte parfaite pour s’harmoniser avec votre intérieur est essentiel, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, notamment en termes de délais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEFORT BRUNO A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Choix important de parquet. Malheureusement, absence d’informations importante au moment de l’achat… Le parquet reçu est beaucoup plus foncé que celui vu en magasin, et commandé (déclaré normal par le vendeur sans information préalable), et il existe des frais de port incontournables, 120 € non annoncés à l’achat (on pouvait penser récupérer sa commande Géographiquement au show-room, ce qui n’est pas possible). Si le produit n’est probablement pas mauvais, le process commercial qui n’informe pas loyalement le client avant la commande, mais après n’est pas acceptable. Pour une achat vraiment satisfaisant, mieux vaut commander ailleurs, pour cette raison. Photos disponibles pour validation de ces remarques, justes factuelles
Avis du , suite à une expérience du par BLANC ARNAUD A.
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Les commerciaux ont été très prévenants et d'une grande aide dans notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAFFOUX AUDREY A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et avec attention dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Le parquet me semble très bien, quand il sera posé j’en serais plus
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE_CHRISTOPHEL@YAHOO.FR V.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parquet convienne. Nous espérons qu'une fois posé, il répondra entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pendant la pose. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Super équipe de professionnel, ils se sont adapter a notre situation, hyper disponible, en recherche de solution, malgré notre commande toutes petites.
Avis du , suite à une expérience du par SAILLET PASCALINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter des solutions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner de manière efficace. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LESOUEF A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Disponible, de bons conseils, belle qualité de parquets et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PEZET LAURENT A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité de nos parquets et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L'équipe Décoplus Parquets
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Concernant la livraison, c'était catastrophique, aucun mail, aucun texto, c'était à moi d'appeler régulier pour savoir où en était ma livraison, elle a finalement eut 4 jours de retard, sans prévenir, sans excuse, sans explication...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre expérience et avons remonté votre commentaire auprès de notre prestataire de livraison. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous excusons pour ce retard et l'absence de communication. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Mon conseillé Mr ZERBIB a été de très bons conseils, disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par KADOUZ MICHEL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour sur l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout autre besoin ou conseil. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DE TOLEDO A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Parfait, très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par LA TOUR D'ANTIOCHE SARL A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour sur l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout autre besoin ou conseil. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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