Évaluations clients Aésio Mutuelle Valenciennes
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impeccable
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Très bonne mutuelle je n’hésiterais pas à recommander, toujours un très bonne accueil
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Personne très agréable ayant répondu à mes questions.
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Pas d'avis désolée : passage le 19/02 mot sur la porte agence fermée exceptionnellement, pas de chance!
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gros soucis de courriers jamais reçu à mon adresse 17 rue neuve 59121prouvy; pour cause je m'apercois en recevant un mail sur un devis demandé que mon courrier part à onnaing, rue des pommiers!!!!!! sinon personnel de valenciennes très sympa
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nul
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on ne réponds pas favorablement à ma demande
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Très bon accueil, écoute et réactivité !
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Dossier déposé le 22 janvier et a ce jour toujours pas traité.Pour un contrat a 130 euros trraite dans la foulée, mais pour un dossier css plus de 3 semaines inadmissible.
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RAS. Toujours très bien reçue
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Très bien
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Surveillance de remboursement
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très bien
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Veuillez juste amélioré votre service telephonique trop long .
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Accueil parfait, rapide et efficace. Merci
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bon accueil
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comme tout le monde
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tres bonne
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J'attends toujours votre réponse pour ma rétractation lors d'un demarcharge abusif. Je ne veux pas de votre mutuelle
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Pour une adhesion parcours tres simple , tandis que pour la resiliation du contrat le courrier recommande pas pris en compte.manque d'informations et de communication.
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Aucun suivi que ce soit pour les demandes par agence ou par mail Très déçu
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ne réponde pas au téléphone,même pas par mail je suis devant un mur j'ai attendu plus d'une ½ heure sous la pluie salle d'attente vide votre agence ne nous réponds jamais de mars 2020 a aujourd'hui lundi 18 janvier 2021 sous la pluie
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j'ai du rappeler la mutuelle pour que ma demande soit traiter ce qui a été fait dans les meilleur délai. Mais s'il vous plait ne dite pas via votre répondeur d'aller sur le site ou l'application pour traiter la demande, car avant de téléphoner à mon agence le 15/01 j'ai fait une demande sur l'application le 12/01 est elle est toujours à Traiter à l'heure d'aujourd'hui à savoir le 19/01.
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Efficace
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Excellents accueil de la part de J.. Conseils judicieux . Pas de perte de tempsté
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que agence soit réouverte a st amand
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habituellement impossible de déposer du courrier dans la boite J'aiu voulu remettre un chèque de cotisations à l'employé REFUS
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gros problème de communication suite à appel par téléphone sur mon prestataire de valenciennes pendant deux jours plusieurs tentatives d'appel laisser sans réponse de même temps de réponse long suite à l'envoi d' e-mail
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Je souscrirai chez vous dès le mois de mars.
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Très bon accueil
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Accueil et informations excellents.
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Dossier qui tarde à être régler depuis début septembre . Ca commence a faire long
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Les mensualités et les garanties sont les mêmes que j’ai actuellement et ne vois pas l’utilité de changer
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moi je suis andicapė et quand je vais a l'agence j'attend a la porte et ses pa normal
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Superbe
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Le principe de précaution pour le covid et les gestes sont barrières sont appliquées mais là c'est beaucoup trop, à t elle point que une seule personne entre dans le bureau pendant que 10 attendent dans le couloir, et lorsque qu'en fin notre tour arrive, c'est pour s'entendre dire, de mettre les papiers dans la boîte
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Bonne accueil
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Pour l'instant il y a pas de soucis
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Très bien...
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Pas de passage en agence , mais personne très incompétent au tel , prise en charge non effectué après 1 demande 1 mois plus tôt.Et quand on demande des comptes bizarrement personne n es au courant...mutuelle à absolument éviter...changement prochaine pour ma part
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ne fait pas son travaille devait me contacter mes toujours rien
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Réponse de devis.aesio.frSignalerBonjour Madame, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Très cordialement.
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Parfait
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Bjr tres bon acceuil bien renseigné sur le rdv difficile de vous joindre
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Accueil satisfaisant avec des réponses clair à mes demandes
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Dans l ensemble sa était
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Très sérieux
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Très bonne équipe. Personnel à l'écoute. Mutuelle à recommander.
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Satisfaite
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a l'agence , du déposer dehors et j'ai posé une question par mail , jamais eu de réponse !!!!!!!!!!!!!
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Avis affichés par ordre chronologique