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Résumé des avis
L'établissement de Privas est reconnu pour son accueil chaleureux et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la rapidité des commandes et la belle offre de produits.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSite web facile d'utilisation, et personnel du magasin à l'écoute.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéErreur de commande, j'ai dû revenir au magasin pour rapporter le produit et revenir de nouveau un autre jour pour venir chercher le bon produit. Aucune excuse de la part des vendeurs. Et aucune proposition de petit cadeau pour le désagrément. Dans ce magasin (Privas), on ne peut rien acheter, on peut juste commander, je n'y viendrai plus, j'irai directement faire mes achats en direct dans la ville voisine.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sophie, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre dernier retrait de commande. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de proposer le meilleur service possible. Soyez assurée que votre retour d'expérience sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéConseil et accueil au top
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéService très bien
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéparfaitement et camion à disposition comme prévu
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéToujours pareil article en stock on paye et 2 jours plus tard on en a plus en stock et on sauras pas quand on en auras.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélien, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Pour l'instant, les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre point de vente. C'est la raison pour laquelle il peut exister une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Des solutions sont activement recherchées pour éviter ce genre de malentendu et optimiser l'expérience de nos clients, puisque leur satisfaction est une priorité. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéservice de qualité, commande prête, tout est ok
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et les vendeurs ont été de très bon conseil et disponibles
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébon matériel
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien commande reçu des le lendemain
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéCommande valide et payer puis un jour après, j’ai reçu un appel pour me signifier que l’article n’est plus disponible !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré suite à la validation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, l'un de nos collaborateurs vous contact afin de vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis est utile et nous nous appuierons dessus pour faire en sorte de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ,employé très agréable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébien
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