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Résumé des avis
L'établissement à Arles se distingue par un service attentionné et un personnel aimable, offrant un large choix de produits dans un environnement lumineux et bien rangé.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien au niveau de la préparation. Horaires respecté. Le seul problèmes certains de vos employés ne méprisent pas bien l'utilisation des chariots élévateur. Incapable de me pousser la palette au centre de la remorque.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéOn trouve beaucoup de chose a prix raisonnable. un bon rapport Qualité/prix. Le retrait de commande est très réactifs. Je recommande!
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVous avez annuler cette commande sans jamais m’en tenir informer. C’est à la suite de ma visite à l’entrepôt pour comprendre ce qui s’était passé que j’ai été informé par le service après-vente de cette annulation au motif que vous n’aviez pas le filtre en stock
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et regrettons le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses et ferons le nécessaire pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée sur Internet
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéEmployés à l'écoute du client et très professionnels, ainsi qu'une directrice de magasin très sympathique et commerçante.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente toujours beaucoup trop long !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nelly, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction, et plus particulièrement le temps d'attente rencontré au drive de notre point de vente. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre, puisque votre satisfaction reste notre principale préoccupation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Mais j'insiste sur le temps d'attente : c'est systématiquement TRES LONG. Je précise que j'en suis à la 4ème visite en 2 mois, et désormais j'hésite même à venir chez vous pour cette raison !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon service quoique l'attente soit un peu longue au guichet RETRAIT quand on vient retirer sa commande. Sinon compétence serviabilité et présence du personnel Très très bien. Cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis venu 2 fois au magasin pour rien car l'information sur internet n'est pas fiable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos dernières expérience sur notre site e-commerce. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait de A jusqu'à Z
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de votre entreprise
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien le site un peu confus a utiliser au depart
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSuper emballage prix au top
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéGros manque de professionnalisme
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite en point de vente. Le contenu de votre contribution ne nous permet pas de vous faire une réponse circonstanciée, toutefois notre équipe est à votre disposition pour échanger. La satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéCommande sur le site internet
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande a été rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTout est bien mais le délai était un peu long ( 13 jours) sans avoir réellement la visibilité sur la date de livraison.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéj'avais commandé 2 établis par internet, j'en ai eu qu'un seul à la livraison sur place . Il a fallu qu'ils aillent en chercher un autre le tout a duré de ce fait près de 45 minutes, donc organisation à revoir mais rien à dire concernant l'amabilité !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte. Bien que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer, et vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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