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Résumé des avis
L'établissement à Arles offre un accueil agréable et compétent, avec un bon rapport qualité-prix. Les commandes se déroulent généralement de manière fluide et rapide.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très à l’écoute
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPersonne à l’accueil très accueillante et très serviable. Un bonheur.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympa
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiépas d'appel, ni d'émail pour avertir de la disponibilité de la commande
Réponse de Arles
Bonjour René, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été mis au courant de la disponibilité votre commande. Sachez que nous entendons votre mécontentement et que la qualité de service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. C'est la raison pour laquelle votre commentaire sera évoqué lors de prochain échanges en interne. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse et nous seront très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMerci d’être là super magasin
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est trés bien passé
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil bien rigoler au top merci
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCorrectement
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin juste pour cette commande ce n'était pas la bonne réf que celle du site du coup pas le bon produit
Réponse de Arles
Cher Yoann, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater qu'en général, vous êtes satisfait de la qualité du service qui vous ait proposé dans notre point de vente. Bien évidemment, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Notre équipe est bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne, n'hésitez pas à vous rapprocher d'elle. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Il n'y a pas de souci j'y reviendrai sans aucun souci merci
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTTB
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéconforme
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute service parfait gentil serviable je recommande
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe d'arles au top..
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête en arrivant, sur un charriot très pratique, service parfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéle magasin, bien. l'achat en ligne, bof
Réponse de Arles
Bonjour Frédéric, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié votre dernière visite dans notre point de vente, où nos équipes ont été ravies de vous accueillir. Nous regrettons toutefois d'apprendre que votre commande sur notre site e-commerce ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos conseillers. Ils sont disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses. Nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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