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Résumé des avis
À Romans, l’établissement laisse surtout l’image d’un passage simple et fluide, avec un accueil souriant, des conseils utiles et une équipe disponible. Beaucoup décrivent un achat rapide, un retrait prêt à l’heure et une aide appréciée pour charger les achats dans le véhicule.
Accueil et amabilité
"Passage de commande facile Un espace extraordinaire avec un personnel sympathique et professionnel . Un endroit à visiter on trouve tout"
"Équipe très professionnelle et très avenant ."
"Personnel efficace"
Expertise des équipes
"Toujours aussi professionnel"
"Personne à l'écoute, très poli et agréable."
"personnel accueillant et pro"
Livraison
"Au top, j’ai fait une erreur dans ma commande et elle a été résolu sans problème."
"L'article est conforme à mes attentes. La livraison a été très rapide."
"commande sans problème, livraison également service impeccable"
Réactivité
"rapide, efficace, professionnel"
"personnel efficace et aimable ;"
"Personnel performant et agreble"
Expérience en magasin
"Avec les bons renseignements du personnel du magasin la commande c'est très bien passée"
"Très satisfait de mon magasin depuis plus de 10 ans!!"
"Le personnel de ce magasin est très serviable et compétent, je le fréquente depuis de nombreuses années et j'en suis toujours aussi satisfait."
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Accueil parfait Récupération matériaux dans le délai prévu, idem pour la location du camion. Très satisfait. Merci
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéCommande toujours pas arrivée !
Réponse de Romans
Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Nos conseillers seront ravis d'échanger avec vous et de vous en dire plus sur le statut de votre livraison. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que leur fidélité nous est précieuse. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiécommande internet : elles devraien être prêtes lorsque le client arrive, nous avons attendu un petit moment après être passés en caisse pour récupérer du ciment ...
Réponse de Romans
Cher Gilles, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour que votre prochaine expérience réponde à toutes vos attentes. En vous priant d'accepter nos excuses. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et de bon conseil
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil courtois et agréable. Équipe sympathique et professionnelle.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Commande prête à mon arrivée.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéproduit conforme
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien avec délais conformes à la prévision donnée. Produit très satisfaisan.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte de douche "océa" la qualité a l'air pas mal mais en revanche le mode d'emploi (la notice) est désastreuse :Les dessins sont pas très explicites et il n'y a aucun commentaire,aucune explication ! De ce fait l'installation est très difficile.C'est dommage !!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéprét dans les délais ; produits de qualité
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour cette commande. Comme pour l'ensemble des services de ce magasin en général.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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