Résumé des avis
À Romans, l’établissement laisse surtout l’image d’un passage simple et fluide, avec un accueil souriant, des conseils utiles et une équipe disponible. Beaucoup décrivent un achat rapide, un retrait prêt à l’heure et une aide appréciée pour charger les achats dans le véhicule.
Accueil et amabilité
"Passage de commande facile Un espace extraordinaire avec un personnel sympathique et professionnel . Un endroit à visiter on trouve tout"
"Équipe très professionnelle et très avenant ."
"Personnel efficace"
Expertise des équipes
"Toujours aussi professionnel"
"Personne à l'écoute, très poli et agréable."
"personnel accueillant et pro"
Livraison
"Au top, j’ai fait une erreur dans ma commande et elle a été résolu sans problème."
"L'article est conforme à mes attentes. La livraison a été très rapide."
"commande sans problème, livraison également service impeccable"
Réactivité
"rapide, efficace, professionnel"
"personnel efficace et aimable ;"
"Personnel performant et agreble"
Expérience en magasin
"Avec les bons renseignements du personnel du magasin la commande c'est très bien passée"
"Très satisfait de mon magasin depuis plus de 10 ans!!"
"Le personnel de ce magasin est très serviable et compétent, je le fréquente depuis de nombreuses années et j'en suis toujours aussi satisfait."
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCommande préparée et reçue en temps et en heure, parfait !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours sympa, magasin toujours propre et rangé, service de location de matériel très pratique et prêt d'un camion avec la carte.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCommande traité rapidement, efficacité du retrait super efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et politesse. En bref je recommande le magasin.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéErreur de stock, commande annulée.
Réponse de Romans
Bonjour Pierre, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que les commentaires de nos clients nous sont précieux pour continuer de nous améliorer, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien,livraison rapide.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéC'est mon magasin de bricolage préféré, choix en produits,prix très raisonnable, personnel disponible et sympathique...je recommande
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait commande prête à temps
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait, j'ai pu compléter ma commande suite à une erreur de ma part. Le personnel a bien compris et tout le monde a été très aimable.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande a été passée le 08/12 et ce jour 29/12 je n'ai toujours pas réceptionné mes produits.
Réponse de Romans
Bonjour Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'aviez toujours pas reçu vos articles lors de cette publication. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Sachez que nos équipes sont à votre disposition pour vous renseigner. N'hésitez pas à la solliciter sur point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéfluide
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison relativement rapide et conforme à la commande
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique