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Résumé des avis
L'établissement à Romans offre un service efficace avec un personnel accueillant et compétent. Les commandes sont préparées rapidement et les conseils sont appréciés, rendant l'expérience agréable pour les clients.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai dejà donné mon avis par téléphone: pas de problème pour le meuble, il est conforme, mais la livraison chronopost en relais n'était absolument pas correcte: le colis est arrivé par une autre messagerie scotché sur une palette en bois qui ne rentre pas dans une voiture et je n'ai dû qu'à l'amablilité du commerçant relais de pouvoir récupérer ce colis.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Geneviève, Et merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que les mesures prises pour protéger votre colis ne vous ont pas permis de le réceptionner dans les meilleures conditions. Il peut arriver que les transporteurs laissent une palette en dépôt lors de leur livraison, néanmoins nous espérons que votre article vous donne satisfaction et que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas bien lu mon message: le colis palettise par geodis aurait du arriver par Chronopost pour être laissé au relais chronlpost
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil chaleureux et service efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéconforme
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCommande simple et retrait en magasin dans les temps
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et compétences des conseillers. En plus l'accueil est aimable et souriant !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiépar internet
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéle site internet indique la dispo, et on peut commander en ligne, préparation très rapide, ou aller en magasin profiter des conseils.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéA quoi sert de commander en ligne, click and collect, si c'est pour attendre 20 minutes pour récupérer nos 2 bidons de pétrole ?? commandés la veille !!!! En entrant dans le magasin et en nous servant, on y serait allé plus vite ... donc ... NUL pour le click and collect ! Le pire, c'est que notre réflexion n'a pas plu à la nana à l'entrée du magasin !!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous entendons votre remarque et regrettons le temps d'attente évoqué. Soyez assuré que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et que nous ferons de notre mieux pour vous offrir le service le plus efficace possible lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas au magasin que je donne cette note, j'apprécie celui de Romans et la qualité d'accueil et de disponibilité du personnel. C'est au site et aux images mensongères de celui-ci. J'ai commandé cette bâche car la couleur présentée était marron. Je reçois une bâche bleu- vert
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement de constater que le produit réceptionné n'a finalement pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à solliciter notre équipe et notre SAV pour envisager un éventuel échange. Comme vous pouvez l'imaginer, nous n'aurions aucun intérêt à induire nos clients en erreur quant à la couleur de certains de nos articles. Votre fidélité nous est précieuse, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéServi très vite, avec soin.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiépas de problème de commande,mais les cartons vendus pour déménagement ne valent rien,et se déchirent à moins de 20Kg de charge:LAMENTABLE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Votre remarque sera remontée auprès de notre fournisseur, et nous permettra de nous améliorer. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiépersonnel tres accueuillant tres pro
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéma commande a été très facile et avec de bon conseil
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande longue a être remise lors du retrait magasin. Produit arrivé dans un délais correct en magasin.
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