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Résumé des avis
À Romans, l’établissement laisse surtout l’image d’un passage simple et fluide, avec un accueil souriant, des conseils utiles et une équipe disponible. Beaucoup décrivent un achat rapide, un retrait prêt à l’heure et une aide appréciée pour charger les achats dans le véhicule.
Accueil et amabilité
"Passage de commande facile Un espace extraordinaire avec un personnel sympathique et professionnel . Un endroit à visiter on trouve tout"
"Équipe très professionnelle et très avenant ."
"Personnel efficace"
Expertise des équipes
"Toujours aussi professionnel"
"Personne à l'écoute, très poli et agréable."
"personnel accueillant et pro"
Livraison
"Au top, j’ai fait une erreur dans ma commande et elle a été résolu sans problème."
"L'article est conforme à mes attentes. La livraison a été très rapide."
"commande sans problème, livraison également service impeccable"
Réactivité
"rapide, efficace, professionnel"
"personnel efficace et aimable ;"
"Personnel performant et agreble"
Expérience en magasin
"Avec les bons renseignements du personnel du magasin la commande c'est très bien passée"
"Très satisfait de mon magasin depuis plus de 10 ans!!"
"Le personnel de ce magasin est très serviable et compétent, je le fréquente depuis de nombreuses années et j'en suis toujours aussi satisfait."
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéCommande passée à 20h, disponible à 8h30. Toujours au top l'équipe de Romans-sur-Isère
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPratique et fonctionnel quand on est en plein travaux !!!
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéla livraison ne correspondé pas a la commande, je vais redevoir passer samedi 23 juillet
Réponse de Romans
Bonjour Serge, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à toutes nos équipes d'offrir le meilleur service possible. Votre retour sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéL article n etant pas en stock au magasin la vendeuse nous a gentiment expliqué la marche à suivre pour commander sur le site et fzire livraison a Romans. Un grand merci à elle
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien Accueil et service toujours au top a l'Entrepot que ce soit a Romans ou a Aubenas.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiétres bien ,livraison rapide est serieux ,je continurai a commander en ligne et bien a me rendre au magasin....
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel et agréable. Produit commandé parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et pratique pour ceux qui ne se repere pas dans un magasin de bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive, Nickel
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive, personnel sympa, bon service
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive, nickel
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive, certains produits étaient abimés.
Réponse de Romans
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas à solliciter notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEn ligne très simple d'utilisation et le retrait s'est passé comme du beurre, je n'ai pas attendu.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis allée sur place et j'ai été tout de suite renseignée, sur le produit qu'il me fallait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive , excellent. Bon service.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéCommande un soir à 17 h, retrait à l'heure fixéele lendemain matin. Il ne s'est passé qu'un quart d'heure entre notre arrivée, le paiement, le chargement de la marchandise et notre départ.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiépoint spécaile retrait de commande ce qui fait que l'on s'occupe de nous rapidement. Proposition par le personnel d'aide pour mettre les articles dans la voiture
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