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Résumé des avis
L'établissement situé à Montélimar offre un service exceptionnel avec un personnel compétent et à l'écoute, assurant des conseils adaptés aux besoins des clients. Les commandes sont généralement prêtes dans les délais, avec une bonne réactivité et un accueil chaleureux.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits. L'accueil est toujours de bonne qualité et nous trouvons presque toujours ce que nous recherchons.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien en heure et date.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiépas satisfaite puisque je n zi pas eu ma commande
Réponse de Montélimar
Cher Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regret que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée, et espérons que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande incomplète (2ème fois sur le même type d'article). La seule proposition de remplacement est un article plus cher.
Réponse de Montélimar
Bonjour Arnaud, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas nous vous proposons une solution de substitution que vous pouvez tout à fait refuser, en attendant que l'article initialement choisi soit de nouveau disponible. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous éviter ce genre de mésaventure à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Produit en rupture dans le magasin de Montélimar mais commande sur le site web et hop
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande était prête à l'heure prévue.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande préparée dans les temps.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSerieux est produit bonne qualiter mais y ont augmenter leur tarifs
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiécommande rapide, réception rapide
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés, dommage qu'aucune aide ne soit proposé pour le chargement du matériel commandé qui était difficile à manipuler seul.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien personnel aux petits soins pour trouver une solution
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTOUT...Trés bien - Produit , Délai et Accueil Drive !
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Vendeur très disponible et sympathique.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiésans souci
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéGlobalement pas de souci
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAchat par internet vraiment moyen, après annulation cause erreur de stock mais achat débité, annulation de cette 1 ere cde, seconde commande rédigée, délai annoncé entre 3 et 10 jours (précision ce sont des jours ouvrables !!) mais plus de 10 jours pour recevoir l'article, cerise sur le gâteau l'article arrivé par colissimo en magasin, émission mail de mise à dispo. Pour le retrait au guichet, il a fallu chercher l'article, passer des coups de fil en interne, enfin le voilà celà a pris 1/2 heure. Si on ne pas faire d'un cas une généralité, j'éviterai à l'avenir ce site.
Réponse de Montélimar
Bonjour Philippe, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos 2 dernières commandes sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur cette mésaventure pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétres bien pas de soucis
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTOUT " OK " , Commande préte à l'heure et accueil trés cordial !
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