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Résumé des avis
L'établissement à Montélimar offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un large choix d'articles. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et le sérieux lors de la préparation des commandes.
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Sylvain S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEncore une fois suite à une commande internet nus sommes avertis que les produits sont disponibles au retrait. Je fais la route exprès et en arrivant on me dit on a réceptionné que 17 plots sur les 461 commandés "le sketch". Mais ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
bonjour Nous avons reçu la commande dans son intégralité le 2 juillet . Nous avons informé votre épouse de la disponibilité de la commande le jeudi 3 juillet. Nous sommes désolé du désagrément et veuillez accepter toutes nos excuses pour ce retard de livraison. très cordialement l'équipe de l'Entrepot du Bricolage
Réponse de Sylvain S.
Sauf qu'à Aujourd'hui il m'est impossible de pouvoir retirer la commande car suite à votre erreur, mon plafond de cb est dépassé et je suis bloqué jusqu'au 16
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Denis S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéC'est très bien, délai d' attente pour la livraison de la commande est raisonnable
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Merry G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commende en drive et ne peut juger du magasin Personnel très accueillant
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Patrick M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute Bien renseigné
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Bernard C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Raymond et annick S.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil rien à dire
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Michel C.
1 juil. 2025
Avis vérifiédélai de livraison respecté, produit conforme
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Francois L.
30 juin 2025
Avis vérifiéRas
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M. B.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick D.
28 juin 2025
Avis vérifiéLacommande s'est très bien passée
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Jean louis F.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien servie aimable
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Claude M.
27 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement bien, mais il faut améliorer le temps d'attente après l'accueil et l'arrivée de la commande (15 minutes)
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Thierry B.
26 juin 2025
Avis vérifiéService après vente très efficace. Totalement satisfait. Merci
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Robert D.
25 juin 2025
Avis vérifiéMalheureusement, une très mauvaise expérience, il y a eu un Loupe à la commande, je pense qu’il manquait une personne ! Une fois la boulette découverte, le personnel a fait le nécessaire Pour honorer cette commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour nous sommes désolé du désagrément. Veuillez accepter nos excuses et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos process. très cordialement l'équipe de l'entrepot du bricolage
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Jeanclaude F.
25 juin 2025
Avis vérifiéCommande prête comme prévu, accueil aimable et disponible
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Jeanne marie T.
25 juin 2025
Avis vérifiébien
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Khalid A.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé deux articles. Ma commande est restée en attente 14jours. Quand j’ai appelé on m’a informé que l’un des articles attendait d’autres commandes pour être livré au magasin. Pas de communication, et surtout, le site dit seulement 3 à 10 jours pour que la commande soit prête…
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr ABDESSAMAD, Nous sommes navré de la tournure de votre dernière expérience. Sachez que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Je vous informe qu'une personne de notre magasin prendra contact avec vous afin de solutionner se désagrément. Merci pour la confiance que vous nous témoignez et nous restons bien entendu à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Montélimar
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Gilles D.
24 juin 2025
Avis vérifiéMa commande m'attendait, j'ai été servi de suite. C'était un peu inespéré pour un lundi de Pentecôte
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Claude P.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa commande c’est bien passé. Le produit a été récupéré au jour souhaité.
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Dominique M.
18 juin 2025
Avis vérifiévendeur pas a l'ecoute tres tetu!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr MARTINEAU, Suite à notre échange téléphone du1106/25, je vous réitère toutes nos excuses pour cet incident. Nous nous engageons à rencontrer cette personne pour aborder avec elle cette expérience. Merci pour votre confiance et fidélité Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Dominique M.
je ne souhaite pas qu'on soit severe avec cette personne, je crois qu'il manquait de connaissance er s'est accoche a son " bagage " un peu leger ... son attitude peu diplomate a ete sa maniere de ne pas perdre la face (ce qu'on peut lui reprocher) a la fin un collegue l'a dicretement aide et il s'est tu et j'ai remarque qu'il s'est tu et tremblait beaucoup por finaliser sa manipulation ... je pense qu'il realisait qu'il faisait une erreur ... merci d'etre plus dans l'information que dans la severite cordialement paule Martinezu
Réponse de Dominique M.
je ne souhaite pas qu'on soit severe avec cette personne, je crois qu'il manquait de connaissance et s'est accoche a son " bagage " un peu leger ... son attitude peu diplomate a ete sa maniere de ne pas perdre la face (ce qu'on peut lui reprocher) a la fin un collegue l'a dicretement aide et il s'est tu et j'ai remarque qu'il s'est tu et tremblait beaucoup por finaliser sa manipulation ... je pense qu'il realisait qu'il faisait une erreur ... merci d'etre plus dans l'information que dans la severite cordialement paule Martinezu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre service à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'écoute. Votre opinion est précieuse et nous nous engageons à améliorer notre approche. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre volonté de répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Dominique M.
merci pour l'interet que vous portez a votre clientele cordialement
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