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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage à Montélimar, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des équipes souriantes et des conseils jugés utiles. La préparation des commandes, le retrait et la disponibilité du personnel reviennent souvent comme des points qui facilitent vraiment le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait , personnels disponibles et aimables"
"Très satisfait du service. Je recommande."
Accueil et amabilité
"une équipe toujours aussi formidable! merci Aymeric pour la préparation! et le bricoretrait toujours aussi agréable!"
"Équipe sympathique et commandé prête avant l’heure"
"Personnel compétent et professionnel"
Livraison
"un samedi attente de plus de 15mn pour nous dire que le produit était non dispo, alors qu'en stock sur votre site. je fais une commande pour l'avoir…"
un samedi attente de plus de 15mn pour nous dire que le produit était non dispo, alors qu'en stock sur votre site. je fais une commande pour l'avoir tout de meme sur le site, on m'appelle le lundi pour me dire également non dispo, le mardi matin on me rappelle pour me dire que ma commande est prête, j'arrive en magasin on me dit que c'est une erreur, que la commande est annulée! là je commence à m'énerver cela fait 2 fois que je fais 45 kms pour ce produit, on me dit que la commande est prête et on me demande de payer une nouvelle fois, alors que je n'ai pas encore eu le remboursement de la commande. personne ne s'excuse pour ce soucis, et d'ou sort le tuyau personne à d'explication sur le moment.
"Pour le traitement de la commande et le délai rien à redire"
"Agréablement surprise par les services ! Je recommande ! De la commande à la livraison tout etait nickel !"
Réactivité
"Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec…"
Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec gentillesse et envie de répondre à nos demandes. Bravo, ne changer rien !
"Le personnel est souriant, compétent et de bon conseils"
"Cabine en stock au magasin. Personnel sympathique, attentif et patient"
Expérience en magasin
"je recommande ce magasin personnels compétents , aimables"
"De très bon produit a l'entrepôt du bricolage..."
"Bonjour Vendeur professionnel et à l’écoute du client ainsi que des propositions sur les produits du magasin Cordialement"
Expérience digitale
"Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en…"
Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en propose un autre différent. Problème de gestion des stocks ??? Un déplacement pour rien
"Très satisfaite, commandes régulières via le site web et récupération en magasin. Très bien site fiable et sérieux, je recommande 👍"
"produit sur le site commandé est pas disponible. merci"
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P. J.
1 oct. 2024
Avis vérifiévendeur bof
Réponse de Montélimar
Bonjour Mr Joly, Suite à notre échange téléphonique et qui fait suite à votre dernier avis, je tenais à nouveau à vous réitérer toutes nos excuses sur la réponse qui va a été apportée lors de votre dernier passage dans votre magasin. La relation que nous devons entretenir et entretenons avec nos clients est primordiale. Un rappel sera fait à cette personne dans les réponses que nous devons apporter au quotidien à l'ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de MONTÉLIMAR
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D. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCommande très bien passée, et reçu en temps voulus
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPas assez de stock en magasin
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C. C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait,comme d’habitude !
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C. B.
23 sept. 2024
Avis vérifiéCommande bien préparée, en temps et en heure. Service client au top. Bravo !
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéFacile !
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J. C.
23 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBien, les conseils parfois un peu léger et les prix assez chère sur certains d'article
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C. C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéCommande préparée dans les temps Une proposition d’aide m’a été faite pour la charger dans la voiture Un personnel agréable et serviable
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et le personnel est sympathique.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et Sav performant. Très déçu de mon achat mais l’équipe n’y est pour rien
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPour moi c'est parfait il y a toujours quelqu'un pour nous aider et le personnel est super....
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel très pro et à l'écoute. Disponibilité et service impécable
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable, qui nous a expliqué le nombre de colis, disponible et à l'heure
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiémagasin accueillant et bon service client
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSuper!! Comme d'habitude.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPose facile
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