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Résumé des avis
Le magasin de Montélimar est apprécié pour son personnel compétent et aimable, ses tarifs attractifs et son service rapide. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la qualité des conseils reçus, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiécommande conforme,RAS
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCommande en ligne avec retrait en magasin : personnel accueillant et serviable.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéMalgré cette période pénible, amabilité et sens du service restent les maîtres mots. Mesdames et messieurs, merci !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité de la personne à l'accueil et dans le rayon quincaillerie/charnière
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSimple et efficace avec de l'aide pour charger le véhicule.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéConcernant le drive il serait bien de mieux indiquer sur la commande la marche à suivre en arrivant au magasin ainsi que le numéro qu'il faut appeler pour être livré sur le parcking.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu une politesse et très bien renseigné
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAucune difficulté Commande conforme et delai respecté
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien la LIVRAISON en zone réservée !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéGrosse perte de temps ,manque de personnelles mauvaise gestion du parc ,anarchi total des clients.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Sachez que nous sommes très concernés par le ressenti de nos clients et regrettons que le retrait de vos produits ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous continuerons de mobiliser nos équipes pour vous offrir l'efficacité attendue. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
J espère que ça feras un peu avancer les choses, j ai été lu ,serai je entendu ?
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéService fabuleux !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, votre magasin a du personnel très accueillant sachant renseigner, le magasin est attractif. En revanche cela fait 2 fois que je réserve un camion pour des matériaux, première fois carrelage mis en vrac cassé et manquant, rangement nul et désordonné, deuxième fois il nous manquait 8 lots de bardage et avions 2 faitières en trop (sur une petite commande). J'en déduit que les personnes s'occupant des commandes ne pointent et ne vérifient pas pendant et après préparation, ce n'est pas normal, un manque de conscience professionnelle évident. Dommage, cela dénote le magasin et le personnel compétent. Cordialement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure possible et nous sommes navrés de tenir compte de votre insatisfaction. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, mis à part ces désagréments, je trouve vraiment que votre magasin est très attractif, tant au niveau du choix que des prix, une organisation et une prise en charge du client très satisfaisante, nous sommes clients chez vous depuis quelques années et entendons bien le rester. Cordialement.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébeaucoup de personnel qui " tournent " mais qui ne s'interresse pas azux clients qui attendent???????
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour se rendre disponible en magasin et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Si besoin, n'hésitez à vous rapprocher de l'accueil pour bénéficier de conseils. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéIl est fort dommage de ne pouvoir annuler une commande. Heureusement que le lien avec les employés du magasin persiste.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre-Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu annuler votre commande après l'avoir validé. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à améliorer notre prestation. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéConforme, rapide, sympathique, prix corrects. Nous sommes clients depuis des années. A recommander !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conforme à ce que je voulais
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