Avis pour Montélimar

Cher Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regret que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée, et espérons que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Arnaud, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas nous vous proposons une solution de substitution que vous pouvez tout à fait refuser, en attendant que l'article initialement choisi soit de nouveau disponible. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous éviter ce genre de mésaventure à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Philippe, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos 2 dernières commandes sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur cette mésaventure pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Philippe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors de votre première commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous sommes navrés d'apprendre que votre 2ème commande ne vous était toujours pas parvenue lors de la rédaction de cet avis. Si c'est encore le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour vous renseigner. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous retrouver en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage