Avis pour Montélimar

Bonjour Arnaud, Merci pour votre commentaire. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles en rayon. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer. Nos collaborateurs espèrent vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir des produits de qualité et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec notre service client afin que votre demande soit prise en compte. Vous demeurez toutefois le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Bastien, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre déception quant au retrait de la commande que vous avez passée sur notre site e-commerce. En effet, lorsqu'un produit est indisponible, l'un de nos collaborateurs doit vous contacter pour vous prévenir en amont et, si cela est possible, vous proposer une solution de substitution. Nous ne manquerons d'en discuter en interne pour nous améliorer, votre satisfaction reste notre priorité. En espérant que les autres produits de votre commande répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Michel, Merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons notre maximum pour préparer les commandes rapidement en en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock, dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution qui vous corresponde. Concernant le retrait des commandes notre équipe est navrée d'apprendre que l'attente vous ait paru longue et vous assure que votre retour nous permettra de nous améliorer. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Yann, Merci d’avoir partagé ce commentaire. Nos collaborateurs font tout leur possible pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes absolument navrés pour l'attente au moment du retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe sur ce point. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage