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Résumé des avis
Le magasin de Montélimar est apprécié pour son personnel compétent et aimable, ses tarifs attractifs et son service rapide. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la qualité des conseils reçus, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe toujours à l’écoute, simplicité pour la reprise des produits. Mérite d’être plus grand .
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, serviable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDu stock, des employés souriants et réactifs. Parfait !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéFacilité pour commander. Choix de date d'enlèvement très rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ ai commandé le 11/3 et on m a téléphoné le 12/3 pour me dire que l entrepôt ne faisait plus cette peinture et qu il me rembourserait Pourtant il m a débité le montant le 11 et je n ai toujours pas le remboursement le 18/3
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Françoise, Notre équipe a bien pris connaissance de votre remarque et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une large gamme de produits et nous sommes navrés que cet article ne fasse plus partie de nos références. Concernant votre réclamation, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client au 0 969 323 969 afin que votre demande soit prise en compte. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes équipes sont très serviable s et ont le Sourire
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéAccueil plus que moyen et personnel non qualifié . Il n’y a pas d’organisation du personnel au rayons matériaux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Baptiste, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes sincèrement navrés si l'accueil réservé par notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Des actions de formation sont régulièrement mises en place afin d'aider nos collaborateurs à offrir la meilleure qualité de service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis en interne à des fins d'amélioration. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTres bien , mais le parking est un peu en désordre.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSECHAGE RAPIDE SANS ODEUR PARCONTRE TR7S LIQUIDE ATTENTION
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTres bien, une personne du magasin m'a aidé à charger ma commande. Très bon accueil dans le magasin
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéR.A.S. parfait comme d'habitude
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bien. 2 petits ratés. Une taille de poteau sur le site mais inexistant à montélimar bien que reservable. Le préparateur m'a téléphoner pour m'en informer. J'ai du décaler mon rv de retrait j'ai donc averti 2 fois par téléphone mais le message n'a pas suivi donc on m'a téléphoner pour savoir si je conservai ma commande.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiémauvaise gestion du stock. Commandé 5 piéces (15 en stock) à Aubenas au moment d'enlever le matériel 0.une heure après et maintes recherche on me signale que montelimar en a 65 mais qu'il ne peuvent pas les faire venir.Obligé de faire 50kms pour finir le chantier.Des amateurs l'entrepot.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Michel, Nous avons bien pris notre de votre retour, merci. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour vous garantir une bonne gestion des stocks cependant, il arrive qu'au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles et nous en sommes navrés. Soyez assuré que votre remarque nous aidera dans l’amélioration de nos services. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéGénial le drive!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPas en stockage malgré le paiement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas donné satisfaction. Malgré nos efforts constants pour répondre aux attentes de nos clients, il arrive que certains articles affichés en stock lors de la commande ne le soient plus au moment du retrait, et ce pour une raison assez simple: les stocks indiqués correspondent aux produits disponibles immédiatement dans les rayons de notre magasin. ll est donc possible qu'ils ne le soient plus au moment de la préparation de la commande. Dans ce cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous en informer, et de vous proposer un produit de substitution si cela est possible, ou une autre alternative. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience avec nos équipes pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonnels a l'écoutent, serviables et disponibles. grand choix en magasin. par contre, stock limité.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, le personnel est toujours avenant et agréable !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien ,mais je n'ai pas trouvé le bloc porte ouvrant dans le sens que je souhaitais J'ai donc choisi un autre bloc porte.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une large gamme de produits. Toutefois, si vous désirez un article précis n’hésitez pas à contacter le magasin en amont. Il est aussi possible de réaliser des commandes en magasin afin de vous garantir la disponibilité d’un produit. Vous demeurez le bienvenu et nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfaitement bien.
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