Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage à Montélimar, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des équipes souriantes et des conseils jugés utiles. La préparation des commandes, le retrait et la disponibilité du personnel reviennent souvent comme des points qui facilitent vraiment le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait , personnels disponibles et aimables"
"Très satisfait du service. Je recommande."
Accueil et amabilité
"une équipe toujours aussi formidable! merci Aymeric pour la préparation! et le bricoretrait toujours aussi agréable!"
"Équipe sympathique et commandé prête avant l’heure"
"Personnel compétent et professionnel"
Livraison
"une partie de la commande ne m'a pas été livrée car pas disponible alors que les articles sont notés en stock sur le site. Ce n'est pas la première…"
une partie de la commande ne m'a pas été livrée car pas disponible alors que les articles sont notés en stock sur le site. Ce n'est pas la première fois.
"Pour le traitement de la commande et le délai rien à redire"
"Agréablement surprise par les services ! Je recommande ! De la commande à la livraison tout etait nickel !"
Réactivité
"Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec…"
Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec gentillesse et envie de répondre à nos demandes. Bravo, ne changer rien !
"Le personnel est souriant, compétent et de bon conseils"
"Cabine en stock au magasin. Personnel sympathique, attentif et patient"
Expérience en magasin
"je recommande ce magasin personnels compétents , aimables"
"De très bon produit a l'entrepôt du bricolage..."
"Bonjour Vendeur professionnel et à l’écoute du client ainsi que des propositions sur les produits du magasin Cordialement"
Expérience digitale
"Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en…"
Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en propose un autre différent. Problème de gestion des stocks ??? Un déplacement pour rien
"Très satisfaite, commandes régulières via le site web et récupération en magasin. Très bien site fiable et sérieux, je recommande 👍"
"produit sur le site commandé est pas disponible. merci"
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien passée, personne sympa, très bon accueil.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéprobleme de préparation de commande
Réponse de Montélimar
Bonjour Jacques, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses si le service proposé par notre équipe ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et le vôtre ne fera pas exception. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéL'organisation de la commande de du retrait est toujours parfaite.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSite très clair au niveau référencement produits. Commande disponible à l'heure convenue.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéService toujours très efficace. Merci.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéContact professionnel et sympathique
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande a été rapidement préparée. La récupération de la commande a été accomplie sans attente.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNickel bis !!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits. L'accueil est toujours de bonne qualité et nous trouvons presque toujours ce que nous recherchons.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien en heure et date.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiépas satisfaite puisque je n zi pas eu ma commande
Réponse de Montélimar
Cher Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regret que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée, et espérons que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande incomplète (2ème fois sur le même type d'article). La seule proposition de remplacement est un article plus cher.
Réponse de Montélimar
Bonjour Arnaud, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas nous vous proposons une solution de substitution que vous pouvez tout à fait refuser, en attendant que l'article initialement choisi soit de nouveau disponible. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous éviter ce genre de mésaventure à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Produit en rupture dans le magasin de Montélimar mais commande sur le site web et hop
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande était prête à l'heure prévue.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande préparée dans les temps.
Avis affichés par ordre chronologique