Avis clients de Pontarlier

Évaluations clients Pontarlier

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et réactif, commande bien conditionnée, marchandise conforme.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme a l'habitude : bonne communication Je recommande vivement

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site avec rendez-vous pour la réception tout était prêt avec un coup de main pour charger et le sourire en plus

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu était très compétente, et nous avons pu récupérer notre commande très rapidement. Merci et meilleures salutations

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et retrait en magasin OK

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, contact téléphonique parfait.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, j'ai été prévenu dès que la commande est arrivée au magasin, et le retrait est rapide et facile, d'autant plus que le personnel est agréable.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas arrivé complète

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Si celle-ci ne vous ait toujours pas parvenue, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour vous renseigner et solutionner le problème. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre transporteur. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Avec une équipe trop trop top . Merci à tous

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, personnel très sympa.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu ma boîte aux lettres abîmé. Très déçu

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Fabrice, Et merci d'avoir partagé cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec l'un de vos articles. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger, tout comme notre SAV. Ils feront de leur mieux pour trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, les collaborateurs agréables et professionnelles.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c est fait rapidement par internet, avec choix du jour et de l heure pour la récupération de la commande. Le jour aucune attente, et personnel agréable qui aide pour la mise en voiture.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb horaires respectés personnel sympathique

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la commande était prete, un peu d'attente

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé et très rapidement

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet et livraison en magasin, rapide.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Drive rapide et service très efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prévue pour 14h mais disponible plutôt, mail reçu vers 13h30 ce qui m’arrangeait bien et chargée par le personnel dans la voiture , et avec le sourire 😊

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat 10 % plus cher que leroy merlin besancon......

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d’erreurs lors du retrait des commandes. Pas de gains de temps en faisant la commande sur internet. Mauvais articles reçu à plusieurs reprises. Par contre personnel très sympathique

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Fabrice, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de vos derniers retraits auprès de notre drive. Bien que la gentillesse de notre équipe vous donne satisfaction, nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions et vous permettre d'obtenir le service le plus efficace possible lors de votre prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Livraison confuse entre le magasin et le dépôt de commande internet. Colis endommagé mais le matériel fonctionne Cordialement

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Philippe, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre retrait de commande ne vous a pas donné pleine satisfaction, même si nous sommes ravis de constater que votre article répond à vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu'elle nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Comme d'habitude, je ne suis jamais déçu des matérieux achetés à l'entrepot.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet, puis très bien reçu par le personnel, j'ai pu me faire rembourser le matériel acheté en trop.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur, produit reçu rapidement

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bétonnière indiquée dont 11 en stock sur site. ce qui n'est pas le cas. A réception, il est constaté que la bétonnière a été stocké à l'extérieur. Rouille de la cuve interne. Il m'a été remis un bon de remise de 10€ pour geste commercial. C'est beaucoup de trop.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Eric, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience, nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit qui vous a été remis. Notre équipe sur place ainsi que notre service après-vente se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait; A l'écoute et bons conseils.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  eas

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces dispo à l'heure

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , tout est parfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement, conforme

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude: personnel efficace, sympa. Service au top. je recommande fortement.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, je recommande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, sympa. je recommande.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peux mieux faire

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre dernière visite, et notre équipe se tient à votre entière disposition pour recueillir toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer, n'hésitez pas à la solliciter. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bien pas d attente merci pour l accueil

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile , aide au chargement , très bon service

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4* car ont peut toujours mieux faire mais très sérieux, prof,....du coter dépôt ; petit bémol du coter conseil en magasin ...

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, prête à l'heure. Le personnel comme d'habitude assure le chargement avec le sourire .

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise surprise: article (un radiateur) était un produit reconditionné alors qu'il était vendu comme neuf. Il présentait de nombreuses traces d'utilisation et peinture écaillée par endroits. Il manquait de plus le gabarit de montage dans l'emballage. Bon le plus important c'est que le Radiateur a l'air de fonctionner correctement. Je n'en aurai pas eu un besoin impérieux, je l'aurais rapporté. La prochaine fois je ferai ouvrir le colis avant de l'emporter.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre-Yves, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre article. Notre équipe se tient à votre disposition en magasin, tout comme notre SAV qui sera ravi d'échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. De notre côté, nous ne manquerons pas de procéder à quelques vérifications en interne pour éviter ce genre de situation à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude , des produits à prix raisonnables et un super service !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande non préparée suite erreur de ma part. l'équipe l'a quand préparé et j'ai pu récuprer 20 minutes apres.. top !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et payé 24 tasseaux de bois d'une certaine dimension et de l'isolant pour l'isolant pas de problème par contre on ne m'a fourni que 8 tasseaux (stocks épuisés) que je suis allé cherché au magasin. Rentré chez moi je me suis aperçu que les tasseaux livrés (32mm d'épais ) n'étaient pas de la bonne dimension (22mm commandé) Pour me faire remboursé j'ai du rapporté ces 8 tasseaux (50 km aller et retour) par ailleurs je me suis aperçu que les références sur le site étaient tout à fait fantaisistes

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Sachez que nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Nos stocks correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut avoir lieu. Nous recherchons en permanence des solutions pour nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour qui participe à notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bon magasin

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, La commande est prête, chargée dans mon véhicule par le personnel toujours très pro du magasin. BRAVO !!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était préparé. C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super rapide on vous aide même a charger la voiture 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. La commande était prête lorsque nous sommes arrivés sur place et nous n'avions plus qu'à passer par un vendeur qui nous a aidé à charger.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , commande prête à l’ heure prévue et chargée dans la voiture par un employé sympathique. Très pratique, pas à chercher dans les allées donc gain de temps.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique le prêt du camion. Tres bien de pouvoir avoir l isolant par feuille unitaire plutôt que tout le paquet. Le préparateur de commande qui appelle pour réajuster la commande. La commande prête à l heure dite. Bref, parfait!!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Rien à redire, personnel accueillant et compétant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Commande conforme, retrait un peu long mais avec un vendeur souriant

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  Excellents conseils et prix correct. Top.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Tout le service attendu d’un magasin était là.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, preparation rapide, mais lors du chargement personne pour conduire le Fenwick. Attente assez longue.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Nos collaborateurs vous remercient d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en oeuvre pour que le retrait des commandes se fasse dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l'attente vous ait paru longue. Notre équipe espère tout de même vous retrouver lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Un magasin magnifique avec des employés très sympathiques. De bons produits à des prix corrects. Je recommande a 200%

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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  Très bien

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  tres bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Accueil parfait, on nous dit bien bonjour et les vendeurs sont disponible et ne nous presse pas et comprennent bien nos demandes.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  impeccable, commande prête en temps et en heure

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  Simple et rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  très bonne communication et accueil parfait ! merci

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Commande conforme et prête dans les délais, personnel sympathique.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande drive pret a l heure tres bonne equipe merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  tout à fait satisfaisant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien ,prête le jour demandé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure,une personne m'a aidé pour le chargement. Tout a été parfait.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Très bien passée, commande prête et chargé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge de ma commande

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  sans

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique