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Résumé des avis
L'établissement à Pontarlier se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils avisés. Les commandes sont traitées avec rapidité, garantissant satisfaction et efficacité.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéparfait manque 1 article j'attends info
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et l'équipe de l'entrepôt sont très sympas.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéquand ce que l'on cherche est référencé dans ce magasin, tout va pour le mieux, articles conformes, personnel aimable et quasiment toujours compétent. Vous propose souvent la vraiment meilleure solution pour résoudre votre problème. Je regrette toutefois de ne trouver ici l'électroportatif de la gamme pro de bosch ou aeg. les commande à récupérer au magasin sont toujours prêtes bien avant le délai annoncé, mais pas de problème, les articles sont conservés au chaud même plusieurs jours après l'échéance, et si il faut attendre, un coup de tel pour prévenir et "ça roule" ! Mon magasin bricolage et matériaux à Pontarlier !!!
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé , merci
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès pratique comme service, et personnel agréable
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProduits prêts pas trop attente malgré une grosse influence
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéQuand est ce que je recevrais une confirmation que mes produits sont disponibles? Plusieurs fois déjà que je ne reçois aucune confirmation. J'attend et en fait c'est déjà dispo depuis une semaine .....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Marc, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du suivi auquel vous auriez légitimement pu vous attendre. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous vous prions d'accepter nos excuses si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. En espérant que vos produits vous conviennent, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et bon rapport qualité/prix
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiésans souci particulier
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil peu aimable d’une caissière avec accent du sud au gros œuvre me demandant d’aller au retrait de marchandise sinon ras.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRien a dire service en ordre top
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais suivi de commande Aucune information de réception Mauvaise communication avec le point de retrai
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Michel, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec le suivi de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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