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Résumé des avis
L'établissement à Manosque offre un service professionnel avec un personnel sympathique. Les produits sont conformes et la commande est préparée rapidement, assurant ainsi une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPratique, très grand choix
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée le matin, disponible l'après-midi. Personnel toujours très agréable.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéDes conseils éclairés, du matériel de qualité...
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéCommande en retrait en 2 h n' a pas été honoré car produit manquant en magasin malgré un mail de confirmation de retrait. Annulation de commande faite car nécessité du produit immédiatement, achat effectué le même jour à Weldom
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu honorer votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assurée que votre témoignage nous incitera à trouver des solutions pour continuer de nous améliorer et optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laetitia, Nous comprenons votre frustration et votre agacement de ne pouvoir avoir votre façade de cuisine en temps et en heure, à cause d'une erreur de stock, et nous en sommes désolés. Attention toutefois, le mail reçu est un mail de confirmation de prise en compte de la commande ; le mail vous informant que la commande est prête n'est programmé que dans un second temps. A notre connaissance, Weldom Manosque ne propose pas de façades de cuisine mais nous espérons que vous avez pu trouver le produit adéquat pour terminer votre projet. Soyez assurés que nos équipes font leur maximum pour assurer la fiabilité de nos stocks ; nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire afin de rappeler que leur vigilance est importante au quotidien. Espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéCommande récupéré sans problème
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiégrand choix de matériaux différents
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSans problème sur internet, pour la commande. Bien reçu au dépôt. Personnel charmant.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel solide. Robinet moulé et non certi . Donc plus solide. Merci
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéEverytime I buy in the Manosque store I have a very good service.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin bien organisé dommage que j’ai dû revenir pour les découpes car je ne savais pas qu’il fallait faire une commande pour les découpes
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, vendeur disponible, de bon conseil. Merci à Antonin surtout
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès petit mais je recommande
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande préparée très vite, personnel très agréable et accueillant
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande par internet très pratique pour savoir disponibilité et choix de l’article. Commande dispo en retrait dans les 2 heures souvent déjà prête 1/2 heure après commande.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBien. Tout s’est bien déroulé
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéExpérience click and collect mal gérée : j'ai attendu plus longtemps au guichet click and collect que si j'avais fait mes courses au magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Paul, Merci beaucoup d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Nous comprenons que votre temps est précieux, et ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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