Évaluations clients Comboire
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C Top !
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Tout était parfait Commande prête en avance et personnel agréable
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Un contretemps dans ma commande m'a valu un geste commercial appréciable : la gratuité du transport.
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Super bien
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Après avoir passé commande et reçu un mail de confirmation, je reçois un coup de téléphone me disant que cet article n'est pas livré.(un mail aurait le bienvenu) Stupéfaction ! car auparavant j'avais téléphoné pour connaitre le délai de livraison on m'avait indiqué un délai de 1 à 15 jours. J'envisage d'aller acheter la bétonnière à votre magasin de Montélimar .J'espère qu'on m'aidera à la charger et que peut être un geste commercial serra fait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés, mais en effet certains articles ne sont pas disponibles à la livraison en raison de leur volume ou de leur poids. C'est la raison pour laquelle l'un de nos collaborateurs vous a contacté, en vous proposant le service le plus professionnel possible. Nos équipes en feront de même lors de votre prochaine visite sur notre point de vente, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Bien
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Produits de qualité et livraison rapide.
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Le prix sa va
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commande reçue rapidement et en bon état. Pas déçu par la qualité des produits. Juste un regret concernant le gobelet à pellet qui est trop gros et ne rentre pas dans le seau rectangulaire à pellet
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livraison très rapide, prix imbattable ! je recommande vivement
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Suite à ma commande, l'expédition a été faite dans la journée. Réception 3 jours après en parfait état avec emballage bien protégé. Merci!
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Envoi le jour même, frais de port très bas pour un gros colis livré sur palette.
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Commande livrée à la date prévue,et produit conforme.
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A nouveau au moment de la réception il manque un article alors que celui-ci était disponible a la commande.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu honorer l'intégralité de votre commande lors du retrait auprès de notre drive. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte afin de vous prévenir en amont. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre fidélité nous est précieuse et nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfaitement bien. Livreur très agréable
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TRES BIEN SUPER RAPIDE
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très bien produit conforme à ma commande livraison rapide et bien emballée.
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Commande livrée dans les délais et très bien conditionnée
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ce n'était pas pour moi mais pour mon oncle qui ne trouvait pas ce qu'il vopulait et connaissant votre enseigne j'ai trouvé ce qu'il voulait mais dommage que ça ne marche par pour moi habitant la Sarthe car votre enseigne n'existe pas chez nous et même au alentour de plus de 100 km alors déçu car je voulais commander de l'outillage pour moi mais hélas pas possible
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Service et amabilité au top !
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Rapide et bien emballé
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Commande prête à l’heure du rendez-vous, j’ai bien apprécié l’aide du personnel pour le chargement de ma commande dans ma remorque . (72 sacs de 15 kg
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tres bien commande identique a la livraison
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Bon produit, livraison rapide !
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Top!! Livraison très rapide, Prix très compétitifs!
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Commande facile, livraison rapide.
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Commande exécutée rapidement, suivi impeccable, livrée rapidement.
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facilité de commande
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rapide et pas cher
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Manque une partie de la comande toujours pas remboursée apres 5 jours
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que le remboursement des produits indisponibles ne vous est toujours pas parvenu. Si cela est toujours le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour traiter votre demande, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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ne correspondait pas en metres 8m au lieu de 9m et pas averti.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Antoine, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cet article n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, aussi nous ne manquerons pas de faire les vérifications nécessaires pour apporter les modifications qui s'imposent à la description de ce produit, et en discuter avec notre fournisseurs. En espérant que nous aurons quand même le plaisir de vous revoir prochainement en magasin, À bientôt, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Article très vite reçu.
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tres bien a l'ecoute de se que je voulais
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Commande rapide, retrait facile plusieurs créneaux horaires sont proposés Matériel fonctionnel et esthétique
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Ce sont des boulons. Il n'y a rien de spécial.
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C'est ma deuxième commande et je reste très satisfait. Je recommande sans hésitation.
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rapide et fiables!!
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bon produit et livraison rapide.
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Très pros
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Commande livrée à la date prévue Produit bien emballé
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Arreter de laisser traîner des articles a des prix intéressant "en bientôt disponible". On s'approche de l'arnaque
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons que la communication réalisée à propos de produits bientôt disponibles ne vous donne pas satisfaction. Certains de nos clients apprécient être au courant de l'arrivée de nouveaux articles, néanmoins nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque auprès du service concerné. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A ASignalerBonjour, etre au courant de l'arrivée de produits peut être intéressant, mais lorsque cela dépasse la quinzaine cela devient inutile voire contre productif. Arretez de vous cacher derrière de fausses attentes clientèles, cela devient insultant a la longue.
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Livraison rapide et très bien emballée. Je recommande.
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Port à prix très correct et livraison très rapide
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Rapide et conforme
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le site est bien fait, la livraison en france est rapide et bien faite, et puis les outils sont conforme aux descriptifs.
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Arrivé en 3 jours de Grenoble jusqu'à la région parisienne.
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Excellent et très réactif ! commandé le dimanche et expédié le lundi ! Produits conformes à mes attentes 👍
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magasin tres sérieux, la livraison a eté tres rapide et le produit super bien ambalé. je recommande ce magasin.
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tout c'est bien passé
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Top merci
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Très bien, commande mise à disposition rapidement
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RAS, commande disponible rapidement à retirer en magasin.
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Commande rapide comme livraison Tout est parfait
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Pour le magasin 5 étoiles mais pour la livraison par GEODIS c'est zéro
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site e-commerce vous a donné satisfaction. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement auprès de l'entreprise qui a pris en charge votre livraison. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous espérons que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Commande partiellement livrée
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Il peut arriver, de manière exceptionnelle, que des articles disponibles sur notre site e-commerce connaissent une variation de stock entre la commande et la préparation de celle-ci. Ceci est dû au fait que les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et votre avis nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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PLus rapide qu'annoncé, bien emballé, un prix très correct. J'avais l'habitude d'acheter sur Amazon / Leroy Merlin, ici plus simple, rapide, pas plus cher !
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au jour et à l'heure, sans problème.
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Très bon accueil,service rapide.Agent d'accueil qui a le sens du service.
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supére et rapide
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C est la première fois que je prend en drive....parfait
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Colis mal emballé reparti au centre champagne ardennes pour réemballage. Colissimo reçu au bout de 5 jours
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Hervé, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Magasin au top et personnel aux petits soins des clients toujours disponible ce qui n'est vraiment pas le cas d'une grande ancienne narbonnaise.
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très satisfait
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Très bien
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parfait je recommande
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produit conforme et pas chère. Envoie rapide
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Bie et rapide.
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tres bien
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toujours rien à dire, au top restez comme cela on a besoin de magasin comme vous
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Très rapidement livré.
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Première commande platoir de 12mm commandé, platoir de 10mm reçu ! Une deuxième commande faite pour recevoir le bon modèle et pas la moindre réduction ni sur le produit ni sur le port...
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités et votre avis nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui sera ravi d'échanger avec vous pour en savoir plus. Votre fidélité nous est précieuse et nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que votre nouvel article est conforme à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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RAS. Tout bien.
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commande facile, bien recue, bien emballée meme si un peu de produit avait coulé...
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Très bien
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Site bien achalandé, prix compétitifs, livraison rapide, c'est très bien.
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La préparation du produit a été rapide et un mail m'a averti lorsque le produit a été disponible
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Ils semble que vous soyez satisfait du processus d'achat / retrait suite à votre commande sur notre site e-commerce, et nous en sommes ravis. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer, aussi n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Très bon produit, livraison très rapide. Bravo
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Tout s'est très bien déroulé. Livraison très rapide. Emballage plus que parfait du produit commandé et qui correspond exactement à ma commande pour assortir à des poignées existantes du même modèle. Tout est parfait et je ne manquerai pas de commander à nouveau sur ce site en cas de besoin.
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Livraison dans le délai indiqué. Emballage très soigné
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Livraison rapide article conforme à la commande.
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Cdée par téléphone , efficace et bon accueil.
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bien
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Parfait de bout en bout. Bravo ! Je commande très souvent sur internet et il est rare d’avoir un service efficace, rapide et peu cher (frais de livraison en particulier)
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Commande traitée rapidement et frais de port raisonnables.
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Colis reçu dans les délais et complet !
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Personnel très serviable
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Bon contact et surtout prise en compte d'une erreur de leur part sans discuter et avec célérité.
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Très bon accueil et service de la part des employés du magasin d'Echirolles
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toujours à l'heure. jamais de probleme avec eux.
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Très bien livraison rapide tout était nickel.
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Rapidité d'envoi, colis conforme à ma demande. Très bien.
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Excellente première commande en ligne surtout que certains produits n’étaient disponibles que dans ce magasin !
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Parfait livraison soigné et rapide
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Meme que le produit était trés bien protégé et emballé. Il y avait un defaut. Je ne sais pas si c'est une erreur du préparateur ou une casse pendant le transport.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé présentait un défaut lors de votre retrait à notre drive. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ou à contacter notre SAV afin de trouver une solution qui vous convienne, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Commande expédiée très rapidement Super
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Parfait
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Rapide et conforme
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Réactivité efficacité rien à dire !
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beaucoup de choix objet désiré trouvé rapidement
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Client depuis longtemps, j'ai pu constater des efforts évidents sur le professionnalisme du personnel et leur amabilité. Chose qui n'était pas toujours évident auparavant
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Avis affichés par ordre chronologique