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Résumé des avis
L'établissement à Thyez est souvent loué pour son sens du service et son accueil chaleureux. Les équipes sont efficaces, et le service de location de véhicules est très apprécié. Les commandes se passent aisément en ligne et sont généralement prêtes rapidement, offrant une expérience agréable aux clients.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéParfait rapide efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéFacile. Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de l'avancement de la commande en cours.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace une équipe prépa du tonnerre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace une équipe prépa du tonnerre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace une équipe prépa du tonnerre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLamentable , il y à pas d'autre mots, je suis passé une semaine après avoir été averti par téléphone que ma commande était disponible j'ai poiroter 45 minutes au total pour me faire dire que les articles n'étaient pas disponibles alors que j'ai bien vérifié leurs disponibilités avant de les mettre dans le panier heureusement que le responsable du rayon électricité à bien voulu faire un geste pour mon projecteur moyennant un petit supplément pour me donner l'équivalent surclassé , pour le reste je n'ai eu droit à rien alors la chapeau et en plus si je rajoute la demie heure passée sur le cite à faire ma commande , que du temps perdu pour rien , faut vous remettre en question ! J'ai connu mieux quand on est pris en défaut tous commerçants digne de se nom n hésite pas à faire un geste surtout que je suis client de l'entreprise depuis son ouverture à cluses ,vous avez beaucoup à faire ,sur ce bonne fête à vous tous quand même
Réponse de Thyez
Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, que ce soit lors de leurs achats sur notre site e-commerce ou avec le suivi de leur commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, restent au coeur de nos préoccupations, et nous serons très heureux de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiérapide et des vendeurs sympatique.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. L'article est arrivé très vite
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéras tout s'est bien passé
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au retrait de marchandises, bien organisé, aide au chargement
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCommande préparée avec soins
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très serviable. Le tout dans le froid! Merci
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sympathique et arrangeant.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Efficacité et rapidité
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