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Résumé des avis
À Thyez, l’établissement ressort surtout pour la simplicité du retrait, la rapidité de prise en charge et l’accueil jugé très réactif. Les clients décrivent un passage fluide, avec un personnel aimable, courtois et professionnel, ainsi qu’un chargement réalisé avec soin.
Livraison
"Très bien … pourrait être plus rapide ."
"Une simple petite commande d'un spot, qui s'est parfaitement déroulée, de la commande au retrait en magasin."
"Commande reçue dans les temps"
Accueil et amabilité
"personnel disponible et de bons renseignements"
"Personnel très réactif et très professionnel"
"Comme d’habitude, très bien personnel, aimable, courtois et sympathique"
Expertise des équipes
"Prise par téléphone par une personne très compétente L’accueil le jour où nous avons récupéré la commande a été très bien. Personnel très gentil."
"conseiller et caissiére très sympa Produit acheté bien adapté"
"Parfait. Comme d habitude personnel au top. Serviable, gentil, Merci"
Réactivité
"efficaces et sympathiques"
"Rapidité, efficacité, personnel très agréable"
"Personnel amical et qualifié, beaucoup de stock en rayon. RAS"
Expérience digitale
"Commande internet facil. Magasin facile d'accès."
"Commande en ligne sur le site simple et intuitive. Suivi de celle-ci excellente et récupération parfaite malgré le monde."
"Sur internet facilement"
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéParfait. Dans les temps
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour ma commande ni pour le retrait en magasin.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème. Tout est parfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBien en retrait.dommage que maintenant il faut prendre directement au magasin beaucoup de manutention pour une personne plus toute jeune
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait..colis prêt sur un camion prêté par vous ..que peut on espérer de plus??
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéc est tromper dans la commande et c est pas la première fois bien vérifier et celui qui a préparer ne reconnais pas son erreur sois disant le ticket est juste de mauvaise foie.
Réponse de Thyez
Cher Antoine, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience au drive de notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes sont régulièrement formées pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre avis est une chance de nous améliorer et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion afin de répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance : votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse bien cordialement Antoine
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTip top
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et acceuilants
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiépersonnel à l’enlèvement très aimable et serviable. choix de matériaux intéressant seul problème : les livraisons impossible
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et correspondait à ma commande
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPetite erreur de quantité pour un article vue après mon départ et corrigée après être retourné au dépôt.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéToujours très bien traité
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéras
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