L'établissement à Briançon se distingue par la sympathie et l'efficacité de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience de commande agréable. Les clients apprécient la réactivité des équipes pour les préparations de commandes et la prise en charge des demandes.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiécommande par internet facile et marchandise prête à mon arrivée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRepondent toujours a mes attentes .
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéÇa c est passé très vite puisque le produit commandé n a pas été livré. La boîte à outils devrait prévenir le client quand le produit redevient disponible
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. En revanche, l'un de nos collaborateurs aurait du vous tenir informé. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous n avez pas vraiment répondu a ma demande qui serait tout simplement de nous prevenir quand le produit redevient disponible . En fait cela fait deux fous que je fais la commande de cet article qui est en rupture les 2 fois . Un mail qui nous préviendrait éviterait de recommander et risquer a nouveau la rupture qui n est pas de votre fait mais l entrepot de Grenoble.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, aimable, aide au chargement 👍 au top !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun accro
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéxxxxxxx
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très acueillant, me précisant bien de ne pas prendre de risques a rouler plus vite, qu'un retard acceptable serait compris au regard de la distance(vallouise, 20 Kms) j'ai mis pile une heure en roulant plus lentement que d'habitude.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéaucun problèmes
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service: personnel à l’écoute et apte à trouver des solutions rapides et efficaces.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCet avis concerne le magasin de Briançon. Certains vendeurs sont disponibles, sympa et de bons conseils. D'autres font semblant de ne pas vous voir pour ne pas faire leur travail. Mais le vrai problème de ce magasin est la gestion des stocks : impossible d'avoir des infos fiables sur les disponibilités. Dernier point : les commandes "click & collect" sont gérées de façon totalement archaïque.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frederic, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour se rendre disponibles et vous conseiller au mieux, nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que l’ensemble de vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles nous aideront dans l'amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéCommande et livraison parfaites. Transaction conforme à mes attentes
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéOrganisation moyenne : recherche du produit peu assurée. Attente un peu longue.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Maurice, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes désolés si le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de partager le vôtre avec notre équipe à des fins d'amélioration. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéAttendre 30 minutes à l'accueil du magasin avant que la commande soit apporté et de plus dans un emballage complètement explosé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande, qu'il s'agisse du temps d'attente ou de l'emballage de votre article. Nous évoquerons votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que cela se reproduise. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAchat de 2 colonnes de 50.....super!!!! heureusement je suis bricoleur le colis de cette colonne ne correspond pas à cette dimension. Obligé de recouper!!! effectivement l'entrepôt du bricolage n'est pas responsable du conditionnement... la finition sur ce produit est assez médiocre au vu du budget attribue pour l'achat.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos faisons de notre mieux pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Nos collaborateurs espèrent tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéParcait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéerreur d'inventaire, le produit marqué disponible et commandé n'était plus disponible. Le magasin de Briançon a convenu de son erreur et s'est engagé à me faire savoir la disponibilité du produit dès que possible, j'espère qu'il tiendra parole.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'était finalement plus disponible. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc exister une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce désagrément. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande cassée je n’ai pas était prévenu je suis venu pour rien en laissant ma femme seul avec ma petite pour venir récupérer ma commande. Aucun geste commercial car les produits étaient déjà en promo. Je travaille dans le même groupe et à la samse la mentalité et bien différente heureusement...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Si l'un des produits composant celle-ci était déjà endommagé lors du retrait, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin de voir quelles solutions peuvent vous être proposées. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLes planches arrivent sales, pleines de sciure. Le meuble est fragile pas de très bonne qualité et la notice de montage n’est pas assez claire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anaïs, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et nous sommes navrés que vous n'en ayez pas été convaincu. Nous espérons vous convaincre lors d’une prochaine visite, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique