L'établissement à Albertville reçoit des avis positifs sur la qualité de service, la compétence du personnel et la facilité de commande en ligne, rendant l'expérience globale agréable. Les clients apprécient également la réactivité et la disponibilité des produits.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top bravo à votre personnel sur place professionnalisme et gentillesse
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRAS. Réactivité et professionnalisme
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéProduit noté en stock qui n'y est pas mais aucun suivi de la commande et obligée de téléphoner pour savoir où en était ma commande. Et Au final impossibilité d'avoir l'article
Réponse de Albertville
Chère Hélène, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous vous prions d'accepter nos excuses le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de malentendu lors d'une prochaine commande. Sachez par ailleurs que notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos retours nous sont précieux, tout comme votre fidélité, et nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiélivraison rapide de ma commande
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéproduit en rupture depuis un mois commandé sur internet livré en 72 h PAS COMPRIS
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBoite aux lettres tout cabossé á reception Et Ma locataire attend toujours votre Appel pour la reception de la Nouvelle
Réponse de Albertville
Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un appel de notre équipe. Votre demande est immédiatement transmise au service concerné. L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande préparée et dans le délai
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéservice accueillant et souriant, à votre écoute
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéau top
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison extrement compliqué 14 jours de retards de livraison
Réponse de Albertville
Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré avec la livraison de votre article. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour vous assurer le meilleur des suivis lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réception conforme à la commande
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéDélai Trop long,
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien pas d'attente pour le retrait. Bon suivi de la livraison pour le ventilateur non en stock à Gilly.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, la mise à disposition a été rapide.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéErreurs récurrentes lors des commandes... Cette fois ci, je commande du pvc en 40...et le T est livré en 32... Fatiguant de repasser pour pour une pièce....
Réponse de Albertville
Bonjour Jérôme, Et merci d'avoir pris le temps de partagé cette expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous entendons votre mécontentement quant au désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour ce malentendu. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien hôtesse très professionnelle
Avis affichés par ordre chronologique