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Résumé des avis
L'établissement à l'Isle d'Abeau offre un excellent accueil et un service professionnel, avec des commandes traitées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la compétence et la bienveillance de l'équipe.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, réactif, rien à redire sur commande et location camion plateau
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande drive. Livraison rapide et efficace
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétemps d'attente trop longue (35mn) au niveau de la personne qui doit amener les articles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons le temps d'attente évoqué lors du retrait de vos articles. Votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations et les avis de nos clients sont utiles pour nous améliorer. Nous tiendrons compte du vôtre pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'un prochain achat. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de votre retour je suis très bon client et ne changerais pas mes habitudes Bien cordialement SEGALLA p
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande et la réception ce sont très bien.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien Planches globalement cirrected
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBon service, le vendeur m'a accompagné à mon véhicule pour m'aider et charger le colis. Comme le carton était un peu abimé, nous avons déballé et contrôlé l'ensemble des pièces avant l'opération de chargement.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétrès bien, a voir avec le temps
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéService fiable et rapide
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Après une commande sur le site, la marchandise était prête comme convenu en magasin
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe parquet que j’ai acheté était de très mauvaise qualité J’ai acheté 24 m2 et j’ai pu en utiliser que 7m2 Inacceptable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Paolo, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons de vous savoir déçu par cette expérience. N'hésitez pas à vous rendre en magasin pour échanger avec notre équipe et voir quelles solutions pourraient vous être proposées. Sachez que notre SAV se tient également à votre disposition. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande sur internet, retrait facile en magasin
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéles temps d'attente d'attente et des verifications sans finir
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant à l'attente rencontrée lors du retrait de votre article. Nos équipes font de leur mieux pour donner satisfaction à nos clients, néanmoins il peut arriver qu'en cas d'affluence la procédure de retrait soit un peu plus longue que d'habitude. Soyez assuré que nous rechercherons des solutions pour éviter ce genre de situation et optimiser votre expérience. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRAS, très bien. Rapide et efficace côté commandes en ligne !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire. La commande était prête dans le camion, le personnel est toujours très sympa. On ne peut que recommander le magasin et l'équipe.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuper bien et delai respecté
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande pas prête à l heures prévues attente 45 min dans le magasin que quelqu'un la prépare
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Benoît, Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout notre possible pour réaliser la préparation de votre commande dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l’attente vous ait semblé trop longue. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous servira à améliorer notre service. Vous demeurez le bienvenu et nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiécomme toujours prêt à être enlevé
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