Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à L'Isle d'Abeau offre une grande facilité de commande, un personnel compétent et accueillant, ainsi qu'un excellent rapport qualité/prix.
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait Merci pour l'accueil et l'aide !
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai dû appeler 2 fois pour avoir des nouvelles de ma commande, pour au final ne jamais recevoir de mail ou de SMS me disant qu’ils ont reçu ma commande. Puis au final quand je vais chercher ma commande en magasin, tomber sur une personne qui est censé être accueillante et malheureusement cela était vraiment pas le cas.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Eric, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés dans le cadre du suivi de votre commande. Cet incident est immédiatement remonté à notre service technique pour corriger les anomalies évoquées. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et n'hésiterons pas à prendre les mesures nécessaires pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien…
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéUne très bonne équipe !!
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUne aide pour charger la voiture aurait été la bienvenue.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, coup de main pour charger , je recommande
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéj avais commandé un ventilateur cela fais 15jours au prix de 24.90euros .la commande a eté annulé .j attend mon renboursement et toujours rien .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Henri, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un remboursement. Votre réclamation est immédiatement transmise au service concerné pour qu'il fasse le nécessaire. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBouchon de la bouteille de carburant qui fuit à réception. On me donne du papier absorbant pour transporter le flacon. Ayant un besoin immédiat du carburant, je n'ai pas refusé la commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navré pour le désagrément rencontré avec votre article. La qualité du service offert à nos clients est une préoccupation de tous les jours, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et que votre commentaire nous incitera à nous améliorer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéà voir dans le temps, pour l'instant au top
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéOuverture tôt le matin appréciable
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat, le rendu est très joli 👍
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéarticle non retrouvé par les préparateurs dans la réserve...il a fallu hausser un peu le ton...heureusement un employé a su régler le problème...souci de formation des nouveaux ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Franck, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupations de tous les jours. Nous regrettons donc d'apprendre que celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de prendre les dispositions nécessaires afin d'optimiser votre prochaine expérience et d'emporter votre pleine satisfaction. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDisponibilité des produits et réactivité du personnel, c'est tout bon !
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. J'ai même été très surpris que l'entrepôt dubricolage distribue un produit "premium" comme celui que j'ai acheté
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéras servi dans les délais et avec le sourire
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéHotte aspirante de démonstration avec pleins de micro rayures vendu pour une neuve que j'ai refusé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que le produit proposé n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous nous appuierons sur votre retour pour revoir notre politique commerciale, notamment en ce qui concerne nos produits d'exposition. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBons conseils. Commande et retrait rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
