Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRAS, nickel, rapide et efficace !!
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Stephane, Nickel, rapide et efficace ! c'est ainsi que nous souhaitons notre retrait de marchandise et sommes ravis de constater que c'est ainsi que vous l'avez vécu. En attendant de pouvoir vous satisfaire à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, tout était prêt à mon arrivée. Magasinier très réactif.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Vincent, Nous sommes heureux de constater que votre expérience de retrait de marchandise s'est bien déroulée et seront ravis de vous retrouver dans notre magasin très prochainement. En attendant , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous semblez satisfait et c'est cela l'essentiel. En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTres pro
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil de Jean Batiste
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Gilbert, Nous sommes heureux que notre conseiller ait répondu à vos attentes et que vous en soyez satisfait. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Denis, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et seront heureux de pouvoir vous retrouver prochainement dans notre magasin. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Olivier, C'est ainsi que nous voulons notre retrait de commande : rapide et efficace et en y ajoutant une pointe de sourires. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiédélai de disponibilité gentiment réduit par l'un de vos conseillers : merci !
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience client encore plus satisfaisante. C'est bien cela l'essentiel de nos valeurs. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéparfait commande rapidement mise a disposition .produit au top effet garanti
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de commande. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande et location d'un camion top
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous teosn à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau et de vous faire profiter de nos services, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéRapidité, courtoisie
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Rapidité et courtoisie sont 2 éléments essentiels à une bonne expérience de retrait de commande , et nous sommes heureux de les avoir atteint. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jean Jacques, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles qui démontrent votre satisfaction, ni plus ni moins. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiébon acceuil. dommage que le produit conseillé n'est pas à la hauteure.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Gil , Nous prenons note de votre commentaire et le ferons remonter aux services concernés, car il est important que l'exigence que nous avons auprès de nos equipes quant à leur accueil doit être identique pour nos produits proposés. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPas réellement de drive obligation de sortir du véhicule. Attente relativement longue pour la commande avec une erreur le de la commande rapidement corrigée. Aussinon personnel agréable et qui fait de son mieux
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiémanque produit pas prévenu ,pièces reçu en vrac
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Kamel , C'est avec regret que nous apprenons votre incident lors de votre retrait de marchandise. Nous sommes d autant plus dans l incompréhension que pour nous votre commande sur notre site nous est arrivé en 2 commandes distinctes et que l une d entre elle concernait des articles que nous n'avions pas en stock. C'est bien pour cette raison que vos commandes n ont pas été traitées en même temps. Nous serions heureux de pouvoir partager à ce sujet avec vous si vous le souhaitez , n'hésitez pas à nous contacter. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéToujours autant satisfait de la qualité du service de toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage L'Isle d'Abeau et des produits proposés, c'est parfait...
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jean, Quel plaisir de lire votre commentaire, c'est le fruit du travail de nos équipes qui œuvrent chaque jours pour vous apporter satisfaction. En attendant de vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de lire votre commentaire. C'est ce sentiment que nous souhaitons laisser à chacun de nos clients. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. C'est juste parfait! En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéCommande bien préparée. Bon accueil et la personne m'a aidée à charger mon coffre. Top !
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jean Paul, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de marchandise et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, après que j'ai eu passé commande, le fournisseur a décidé de ne plus livrer.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Bernard, Nous sommes surpris d'apprendre cet incident et vous invitons à nous en dire davantage . Vous pouvez nous contacter en magasin et c'est avec plaisir que nous partagerons a ce sujet. Nous restons à votre disposition. En attendant de vous faire vivre une meilleure expérience toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
Réponse de A. A.
Votre fournisseur a arrêté les livraison, vous n'êtes pas directement responsables. Cordialement. Cela n'enlève en rien votre accueil ni votre sourire.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour ce dernier message très encourageant et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour une meilleure expérience. En attendant toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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