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Résumé des avis
L'établissement de L'Isle-d'Abeau est réputé pour la qualité de son service, avec un personnel accueillant, compétent et attentif aux besoins des clients. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, offrant une expérience agréable et efficace. Le professionnalisme de l'équipe inspire confiance et incite à revenir.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et courtois. RAS
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AIMABLE ET SERVIABLE. BON ACCEUIL
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAchat par internet et récupérer sur place
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Personnels adorables pour la mise à disposition du matériel !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit était prêt pour enlèvement, aide très appréciée des équipes du magasin de l'Isle d'Abeau pour le chargement dans mon véhicule. je recommande!
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à erreur de stock informatique, retrait de l commande reporté. Mais le magasin a fait le nécessaire dans de courts délais pour récupérer le produit auprès d'un autre site. Pas de quoi s'énerver. De plus, personnel du magasin très aimable et efficace. Donc client régulier.....
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéproduit pas prêt a notre arrivé. si je commande c'est pour gagner du temps. pas utile cette fois.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière visite au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Votre temps est précieux, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de la réponse. Pas de problèmes en sois, je procéderai différemment la prochaine fois . Sinon le personnel est professionnel
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé; de la commande jusqu'à l'enlèvement des articles à l'heure précise. Accueil très sympathique !!! Merci
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTout était prêt et la personne est venue aider ma femme pour charger dans la voiture.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiébon produit envoie rapide
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait Merci pour l'accueil et l'aide !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai dû appeler 2 fois pour avoir des nouvelles de ma commande, pour au final ne jamais recevoir de mail ou de SMS me disant qu’ils ont reçu ma commande. Puis au final quand je vais chercher ma commande en magasin, tomber sur une personne qui est censé être accueillante et malheureusement cela était vraiment pas le cas.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Cher Eric, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés dans le cadre du suivi de votre commande. Cet incident est immédiatement remonté à notre service technique pour corriger les anomalies évoquées. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et n'hésiterons pas à prendre les mesures nécessaires pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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