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Résumé des avis
L'établissement à L'Isle d'Abeau offre une grande facilité de commande, un personnel compétent et accueillant, ainsi qu'un excellent rapport qualité/prix.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCarrelage impeccable. Bon grip et joli .
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBON ACCEUIL
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommande prête et chargée sur camion , pas de pertede temps , très appréciable..
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié🤌🤌🤌
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLes néons n'avaient pas les starters. Je suis retourné les chercher sauf que les néons étaient défectueux, il a fallu que je retourne au magasin. Finalement on m'a donné deux autres néons et lorsque j'ai demandé à les tester, ils étaient défectueux aussi. Il a fallu que j'en achète 2 autres plus chers. Les filles ont été géniales et ont pris le temps pour m'aider à trouver des néons qui fonctionnent.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre fournisseur pour qu'il prenne les mesures nécessaires concernant cet article. C'est toutefois un plaisir de constater que vous avez reçu un excellent accueil dans notre point de vente et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil client excellent
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéService client irréprochable, location du camion gratuite pendant une heure avec la carte de fidélité, à l’heure de réservation le camion est chargé avec la commande, plus cas remplir les papiers de locations et aller décharger sa commande
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiémanque beaucoup d'article dans certains rayons et cela depuis de nombreuse années. Pour les appareillage électrique par exemple , prise de courant inter etc.. à encastrer, pas de plaque d'enjoliveurs, obligé pour 0,80€ de commander par internet sur le site, vous parlez d'une rentabilité sans oublier l'empreinte carbone. Peut mieux faire..!..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre bonheur dans nos rayons lors de votre dernière visite sur notre point de vente. Proposer une large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix est un défi de tous les jours, et vos signalements ont bien été pris en compte pour que nous puissions optimiser l'expérience de nos clients. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à solliciter nos équipes afin qu'elles vérifient l'indisponibilité des produits concernés et fasse le nécessaire auprès de nos fournisseurs. En espérant vous retrouver très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiécommande et retrait rapide
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiébien accueillis bon contact
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits préparés n’étaient pas conformes à la commande. Sans contrôle de ma part je partais avec le mauvais produit
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Louis, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et votre avis contribuera à notre démarche qualité. En espérant avoir malgré tout le plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Rien de bien grave à décharge du préparateur la différence entre les produits est minime en aspect et emballage
Réponse de A. A.
Rien de bien grave à décharge du préparateur la différence entre les produits est minime en aspect et emballage
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéje recommande à l' ècoute
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait ! Rapide et bien achalandé
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiérevoir le libellé du mail envoyé à l'acheteur. Lorsqu'il est mentionné que le produit est prêt pour être expédié avec les horaires du magasin il faut lire que le produit est expédié d'un autre magasin vers le magasin ou l'on doit retirer la commande.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPassez 2 commandes , on où en a donné qu'une seule , obligé d'y retourner une deuxième fois alors qu'on habite pas a côté donc très en colère pour ça, concernant le retour produit nickel aucun soucis.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Idir, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous tiendrons compte de votre avis pour rechercher des solutions qui nous l'espérons, vous donneront pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais ma pelle est ma pioche étaient emballées dans du film plastique , ce qui n est pas très utile pour une pelle et une pioche . Pas très écologique .
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