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Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéUn produit manquant sur 2
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit est très léger ce qui est un avantage mais gros point négatif les menus sont très très très très compliqué n'est pas adapté à des personnes qui ne sont pas dans le cou c'est pas clair et pas intuitif pour mettre la soufflerie il faut avoir fait maths sup
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent de A à Z.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable et à l'écoute. Merci.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéCommande complète. Livraison regroupée en un seul point (cour des matériaux) ce qui évite de passer à l'intérieur. Très bon accueil
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéCommande nickel. Rapidité et correspond tout à fait à mes attentes
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCommande complète, préparée et délivrée rapidement. Avec toujours un très bon accueil.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et courtois. RAS
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AIMABLE ET SERVIABLE. BON ACCEUIL
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAchat par internet et récupérer sur place
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Personnels adorables pour la mise à disposition du matériel !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit était prêt pour enlèvement, aide très appréciée des équipes du magasin de l'Isle d'Abeau pour le chargement dans mon véhicule. je recommande!
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à erreur de stock informatique, retrait de l commande reporté. Mais le magasin a fait le nécessaire dans de courts délais pour récupérer le produit auprès d'un autre site. Pas de quoi s'énerver. De plus, personnel du magasin très aimable et efficace. Donc client régulier.....
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéproduit pas prêt a notre arrivé. si je commande c'est pour gagner du temps. pas utile cette fois.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière visite au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Votre temps est précieux, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de la réponse. Pas de problèmes en sois, je procéderai différemment la prochaine fois . Sinon le personnel est professionnel
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé; de la commande jusqu'à l'enlèvement des articles à l'heure précise. Accueil très sympathique !!! Merci
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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