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Résumé des avis
L'établissement de L'Isle-d'Abeau est réputé pour la qualité de son service, avec un personnel accueillant, compétent et attentif aux besoins des clients. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, offrant une expérience agréable et efficace. Le professionnalisme de l'équipe inspire confiance et incite à revenir.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSuper prestation de votre part, ne changez rien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéarticles reçus rapidement sans aucun problème
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAccueil et sourire
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide et appel TPH pour la réception; Top!
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLes équipes sont au top
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiécommande internet parfaitement prise en charge
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé et les vendeurs ont été très agréable.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéMalgré le code donné il fallait la PI de mon collègue pour retirerla commande. La facture ne nous est pas encore parvenue, elle est obligatoire pour un professionnel
Réponse de L'Isle d'Abeau
Chère Isabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Le code ne suffit effectivement pas à confirmer l'identité de nos clients, raison pour laquelle une pièce d'identité lui est indissociable lors du retrait. Merci de votre compréhension. En ce qui concerne votre facture, vous devriez la recevoir dans les meilleurs délais. Sachez toutefois que nos équipes sont à votre entière disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre magasin, pour répondre à vos demandes. N'hésitez pas à les solliciter. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, les matériaux correspondaient à ce que j'ai commandé.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bien ma commande était prête rapidement
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAcceuil toujours chaleureux et personnel à l'écoute
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéparfait , a l’heure et personnel super sympa !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Commande réalisée sur internet et préparée rapidement pour le click and collect.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Envoi rapide.Bien emballé
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et magasinier au top
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSi vous pensez qu'acheter en commerce pour faire travailler les entreprises locales est une bonne chose..... détrompez vous ! Après avoir acheter le 17 juin 2023 un robot piscine Guppy, de la marque Bestway, celui ci n'est pas assez puissant, j'ai donc demandé , 2jours après mon achat à le retourner . Ils nous laissent patienter car il faut qu'il demander au fabricant, et les congés, et la responsable qui revient de congés.......ect. Bref beaucoup d'excuses pour finir, après avoir insisté, qu'il reprennent ce robot, avec une décote de 30%. J'ai pour info, aussi acheter un aspirateur à eau dans ce même magasin le même jour !!!!! Moralité ; continuez a faire travailler les géants du net qui eux , ont un service client, réactifs et professionnel et surtout éviter d'aller dans ce magasin de l'Isle d'Abeau !
Réponse de L'Isle d'Abeau
Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des modalités de reprise de cet article. Certains de nos fournisseurs imposent malheureusement leurs conditions dans ce genre de situation. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous transmettons votre retour auprès du service concerné. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiécommande conforme
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