Avis clients de Alès

Évaluations clients Alès

• 5 / 5

  

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  Super juste arrivée vite chargée vite parti bien sur en payent 😉🤣 merci a vous

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout etait prêt et gardé pendant que je cherchais d'autres produit.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin super on trouve tout 👍 seule problème de ce magasin l'entrée et la sortie du magasin ce fait au même endroit ce qui provoque des bouchons.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans probléme

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mes achats seul problème madriers et chevrons en bois pas sec du tout donc très lourds à manipuler.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande a 10h récupéré a 15h parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pratique ce drive et pas d'attente parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ces portes sont pas mal du tout. iI y a peu de noeux et ces derniers sont petits.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet avec retrait magasin très pratique

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueillant, tout était sur un palette et en suite posé juste à coté ma voiture. Il sont même bien prononcer mon nom. Chapeau !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  TROP CHER

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de notre politique de prix, et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. En ce sens, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour continuer de nous améliorer. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  La commande via le nouveau site internet est une vrai galère. Le concepteur n'a jamais tenu un marteau une truelle ou une pince de sa vie. Les recherches sont très compliquées si on a pas les références et nom exact des produits. Heureusement que le personnel physique sur place est là et connait bien les produits.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous faisons au mieux pour vous proposer un service de commande en ligne le plus adapté et nous sommes navrés que vous n'en ayez pas été convaincu. Soyez assurés que votre remarque a retenu toute notre attention et qu'elle nous servira à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs comme les hôtesses de caisse et d'acceuil sont sympathiques souriants et compétents. Merci à eux.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par Internet, rapide, matériel disponible de suite.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1 produit annulé et une erreur de produit, j'ai commandé un meuble haut, j'ai eu un meuble bas. Du coup 15 mn d'attente en magasin, alors que normalement c'est un drive...

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Céline, Merci pour votre retour d'expérience. Nos collaborateurs font leur possible pour vous garantir un service irréprochable et nous sommes navrés que l'attente vous ait parue longue. Vous demeurez toutefois la bienvenue et nous espérons avoir l’occasion de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  bon service commandes téléphoniques

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil réactif et aimable.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rapide pas d attente. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, merci

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure. Reçu appel du magasin pour un article manquant. Retour d'article pris en trop. Personnel aimable et disponible.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service en magasin agréable et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et conseillés super compétents

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte immédiatement et confirmée par MAIL Informations sur l’état d’an avancement et de mise. Disposition de celle-ci. Réception au top et personnel très professionnel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  personne pour renseigner,pourtant le personnel grouille de partout. Et, une formation d amabilité serait de mise sur ALES ( surtout rayon plomberie et carrelage)

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nos collaborateurs font au mieux pour se rendre disponible en magasin toutefois, n'hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil pour bénéficier de conseils. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé et nous vous assurons que vos remarques nous permettront de nous améliorer sur ce point. Vous demeurez la bienvenue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande facile rapide prix pour ces articles compétitifs de plus cerise sur le gâteau les personnes à l'accueil matériaux très sympas je suis tombé sur une dame à l'accueil très pro merci à vous

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et à l'ecoute ! Toujours un plaisir !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  UN PEU LONG POUR RECUPERER MES COMMANDES ET DU PAYER CHAQUE COMMANDE A LA FOIS

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de drive PARFAIT. Accueil sympathique, tout était prêt et à l'heure. Aide au chargement.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel mais très bruyant

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt et nous avons été spontanément aidé pour charger les matériaux lourds et encombrants dans notre remorque

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et sympathique

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite pour la commande et pour la livraison

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le but d'une commande en "drive" est d'arriver, de prendre possession de sa marchandise et de repartir. Est il normal d'attendre, de rentrer dans le parc en file indienne derrière d'autre client "non drive", de charger soi meme sa marchandise et d'attendre pour sortir que l'on vienne controler ma marchandise !!! Ou sont les services "drive" ??? J'ai fait le meme parcours qu'un client lambda sans rdv alors que j'avais passer commande en drive avec prise de rdv. Le service n'est pas à la hauteur .......

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Thierry, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Notre équipe met tout en place afin que notre service drive soit le plus adapté possible et qu’il vous garantisse les meilleurs délais lors des retraits de commandes. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre déception concernant le fonctionnement de notre magasin et nous vous assurons que vos remarques nous permettront de nous améliorer sur ce point. Nos collaborateurs espèrent toutefois vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Une commande facile sur le site, un super accueil et une récupération des articles rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas le produit en stock mais pourtant bien encaissé. Du coup remplacer avec l'achat d'un autre produit plus cher bien sûr.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Audrey, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons de vous savoir déçue par votre dernière expérience. L'équipe de notre magasin ainsi que notre service client restent à votre entière disposition pour voir si un échange est possible et vous permettre d'acquérir l'article souhaité. N'hésitez pas à les contacter. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  produit à retirer sue place après commande web, attente trop longue à la réception pour retirer le produit, matériel pas au bon endroit

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON RAPIDE

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, accueil excellent et très bon service

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mal car j'ai commandé et payé de la mosaïque qui était disponible sur le site mais 1h plus tard le magasin m'appelle pour me dire qu'ils n'en avaient plus en stock ... Je suis toujours à attendre ma commande du8/12 Très déçu ...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Geoffrey, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu mettre à votre disposition les produits sollicités. Il arrive qu'un produit disponible sur notre site e-commerce ne le soit plus au moment de la préparation de la commande, puisque celle-ci a lieu directement dans les rayons de notre magasin. Quand cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous en informer. Merci pour votre compréhension. Notre service client reste à votre entière disposition pour toute information. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande faite par internet , mail de disponibilté reçu, passsage en magasin pour recuperer la cde RAS

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé pour un retrait ultérieur . pas de problème pour l'instant.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS et sans commentaires

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique