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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son efficacité et la qualité de ses services, avec un accueil sympathique et des conseils utiles. Les commandes en ligne sont pratiques et souvent disponibles rapidement.
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Alain B.
22 juin 2025
Avis vérifiéLivreur très aimable et rapidité pour réceptionner
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Simon G.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseiller toujours pas disponible
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Bruno G.
22 juin 2025
Avis vérifiéaccueil agréable et réception marchandise rapide
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Peter O.
21 juin 2025
Avis vérifiébeau et rapidement installé merci
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Claude M.
20 juin 2025
Avis vérifiésans probleme
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Philippe K.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpec
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Pascal A.
18 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé avec un très bon rapport qualité/prix.
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Jaques C.
18 juin 2025
Avis vérifiéRapidité pour commander et retirer. Personnel aimable et souriant
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Marc T.
16 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Jean D.
16 juin 2025
Avis vérifiébien sur interner
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Philippe A.
16 juin 2025
Avis vérifiéCommande non honorée
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Jacques R.
14 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Catherine et dominique G.
13 juin 2025
Avis vérifiéNote maximum, bien méritée. Tout les employées sont sympas et à l'écoute, mais l'accueil téléphonique est vraiment au top !
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Blandine P.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Henry D.
11 juin 2025
Avis vérifiéaccueil sympatique, matériaux correspondent à ma commande. parfait.
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Djamel B.
11 juin 2025
Avis vérifiéIl manque toute la quincaillerie et deux planches sont fendues. Gros retard sur le montage donc.
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Marie jeanne B.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper, même les pieds se sont adaptés à mon ancienne cuisine
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Alain C.
10 juin 2025
Avis vérifié- Pas très bien. Le vendeur au moment de l'achat ne m'a pas signalé que les récupérateurs pouvaient être vendus sous deux conditionnement différents. Ce mélange de produits sur la zone de stockage peu être trompeur pour le client. - Echanges difficiles avec l'agent qui m'a reçu, suite à ma réclamation, due à ma surprise de découvrir l'hors de la livraison que ces deux produits étaient de présentation différentes. Cet agent m'a certifié, avec insistance, que ces deux récupérateurs livrés par le fabriquant sous la même référence étaient nécessairement identiques. Ressenti très négatif dans la recherche d'une solution satisfaisante. Absence d'esprit commercial.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la confusion que peuvent engendrer des produits aux conditionnements différents, et prenons note de votre retour pour améliorer notre communication à ce sujet. Concernant l’échange avec notre agent, nous regrettons que la situation n'ait pas été résolue de manière satisfaisante; vos commentaires nous aideront à mieux former notre équipe. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès
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J. M.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, de bon conseils, et la peinture est bonne.
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Jacques S.
9 juin 2025
Avis vérifiéDès réception de la commande, le fournisseur n'a jamais donné l'avancement de celle ci .. Par ailleurs je n'ai jamais reçu de courriel ou Sms pour dire que le colis était arrivé. Seul un appel de l'accueil du magasin m'en a informé. Il y des leçons à apprendre.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point une communication claire est essentielle, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques constructives. Cordialement, L'équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès
Réponse de Jacques S.
Merci de votre réponse. j'espère mieux pour une prochaine fois. Autre anomalie constat cet achat : l'absence d'information sur la présence ou non d'huile du réducteur. Cette information est capitale pour l adurée de vie de l'équipement
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