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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un excellent service et des conseils avisés. La variété des produits et l'attention portée aux clients créent une ambiance agréable et propice au bricolage.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiématériel incomplèt au départ mais une solution m'a été proposée 48 h après j'avais ma commande . De bon professionnels .
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin, les employés sont souriant et aimable
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiémagasin avec beaucoup de choix ,
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéParfait rien à redire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRécupération de la commande au top avec un personnel disponible et sympathique qui prends soin du chargement !!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétres bien plus
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide bravo
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien suivie, livraison très rapide. Parfait.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétres bien, bon accueil
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLa réception sur le centre de tri et la disponibilité en magasin ne sont pas clairement dissociées sur le site. Apparemment, je n'étais pas le 1er à me présenter pour un retrait alors que la livraison n'était pas effective. Cordialement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure, service livraison impeccable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile mais les 5 paquets de bûches densifiees pour poele a bois contenant chacun 9 bûches étaient à 80% cassées en 2 ou 3 morceaux surveiller votre manutention
Réponse de Alès
Bonjour Christian, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, et échangerons à propos de votre avis avec notre équipe pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre empathie mais cela n efface pas le desagrement subi et ma deception concernant cette offre Conseil c est ce genre de petits incidents mis bout a bout peuvent ruiner votre enseigne ce que je ne souhaite pas
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéAchat par internet. Retrait au magasin. Très bien, personnel est professionnel et aimable.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent , très bien reçu , du personnel très pro .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité à commander sur le site.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil froid Pas de sourire Pleure toujours pour avoir une carte d'identité BOF !!!
Réponse de Alès
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience auprès de notre drive ne vous a pas donné pleine satisfaction. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de proposer le meilleur service possible à nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour optimiser votre expérience lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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