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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace, location du camion à la suite. Pas d'attente"
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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G. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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L. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommandé en click and collect , facilité de récupérer l'article .. toujours parfait pour moi
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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P. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPas évident de trouver les oriduits. Mal indiqué
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillerons à améliorer la qualité de notre signalétique à l'avenir. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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M. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéchoix interessant
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir d'échanger avec vous lors d'une prochaine visite afin d'améliorer encore la qualité de nos services. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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S. N.
15 nov. 2024
Avis vérifiécommande enregistrée dans un premier temps, mais annulée: l'un des meuble n'étant pas disponible.
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive. Nous sommes navrés d'apprendre la rupture de stock sur le meuble que vous aviez choisi. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition afin de vous conseiller au mieux sur un produit similaire. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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D. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommander le ’jeudi reçu le mardi. Livraison rapide et content de l'appareil.
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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R. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très bien passee
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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T. E.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et serviable
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour concernant nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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M. I.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve quasiment toujours ce que je cherche à prix raisonnable et beaucoup de conseillers clients sont toujours disponibles dans les allées.
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre magasin et nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement lors de votre prochaine visite. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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A. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour récupérer la commande
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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K. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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A. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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D. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéDisponibilité des vendeuses et vendeur. De bon conseil .
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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S. H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et grand choix de matériaux…etc… à prix correct pour la majorité des produits !
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos équipes et nos produits. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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L. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et efficace pour la taille de haie
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir d'échanger avec vous lors d'une prochaine visite afin d'améliorer encore la qualité de nos services. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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D. D.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi de mes demandes de renseignements
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive et sur le suivi de votre commande. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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S. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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B. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéNormalement, vous avez des vendeurs sur place qui sont aimables et connaissent bien leurs produits. Cette fois-ci, nous sommes tombés sur un jeune homme qui n’avait absolument pas inventé l'eau chaude. De plus, son attitude envers les clients, loin d'être accueillante et serviable comme celle à laquelle nous étions habitués, laisse beaucoup à désirer. Il nous a pris pour un groupe d'idiots et nous a traités comme tel. Son ego était tellement énorme qu'il remplissait toute la pièce...Une grande déception… Veuillez, s'il vous plaît, ne pas engager des personnes qui ne possèdent pas les compétences nécessaires pour servir les clients. Cela porte atteinte à la réputation de votre établissement.
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments auxquels vous avez été confrontés lors de votre dernière visite, et veillerons à ce que cet incident reste isolé. Suite à nos échanges téléphoniques, nous vous confirmons que la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous continuons de mettre tout en œuvre afin de recruter du personnel en accord avec les valeurs de notre entreprise. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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S. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et aide au chargement d'une commande en ligne très appréciable
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre équipe. A très vite dans notre magasin! Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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J. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, sourire et professionnalisme. Au top
Réponse de Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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