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Résumé des avis
L'établissement www.entrepot-du-bricolage.fr à Annemasse se distingue par son service irréprochable, la rapidité de traitement des commandes et un personnel accueillant. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien personnel au top
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait : une équipe au top pour un service parfait.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCommande prête à temps, complète et personnel au top.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService rapide . Très bonne organisation au drive
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, la fille au drive super sympa, c'est très agréable
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNous avons pris de la marchandise qui a été chargée sur un camion plateau. Le chargement n'était pas sécurisé et nous avons perdu une partie du matériel de ce fait. Un responsable nous a rendu le matériel qui a été perdu sur l'autoroute. Globalement nous avons été entendu, cependant un geste supplémentaire devait être fait et nous n'avons jamais plus entendu parlé de celui-ci. La note s'explique du fait qu'une solution est trouvée si nous allons sur place, sinon par téléphone ou mail nous n'obtenons pas de réponse.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Céline, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre l'incident survenu lors du transport de celle-ci. La satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations, et même si une solution convenable vous a été proposée, nous comprenons que vous auriez apprécié plus de réactivité de la part de notre SAV. Sachez que les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le votre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Un message moins robotique et plus humain aurait été accueilli avec plaisir. De même que le geste commercial promis et réclamé.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande Retrait rapide
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa qui vous aide à charger les matériaux
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéCommande faite en magasin par un vendeur très sympa et à l'écoute
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien personel sympathique et serviable lorsque je suis venu chargé ma commande
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéParfaitement, je suis très satisfait de l'amabilité et efficacité du personnel.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéConditionnement en petite quantité, prix non prohibitif, livraison rapide
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très accueuillante .
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéLe retrait de la marchandise et la commande interne ont très bien fonctionné . Le personnel est efficace, agréable et souriant aussi!
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéPratique et rapide de la commande au retrait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéNouveau magasin, encore quelques réglages
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéCommande en ligne, service très bien, rapide, je recommande
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