Résumé des avis
Le magasin Aubenas de l'Entrepôt du Bricolage est apprécié pour son personnel disponible et souriant ainsi que son bon achalandage. Les clients soulignent la qualité du service et la rapidité des commandes, bien qu'il y ait quelques instants d'attente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Aubenas de l'Entrepôt du Bricolage est apprécié pour son personnel disponible et souriant ainsi que son bon achalandage. Les clients soulignent la qualité du service et la rapidité des commandes, bien qu'il y ait quelques instants d'attente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Aubenas
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Correctes
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. Thierry C.
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tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente. A très bientôt. Cordialement. Thierry C.
Réponse de PIERRE V.Signalerde toute facon dans le secteur aubenas il n'y rien d'autre dans tout les censes du terme facilité amabilité et en plus il y a le café
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Teddy, Merci pour votre note 5/5. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin d'Aubenas. Cordialement, Thierry C.
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pas de soucis commande préparée à l'heure prévue. Petit contretemps sur un des produits (colle ) qui n'était plus disponible avec la promo +10%.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour le contretemps concernant la colle, votre compréhension est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Thierry C.
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Le personnal, les vendeurs sont très à l’écoute !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner. Cordialement. Thierry C.
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Personnel très commercial
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre avis 5/5 !. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. Thierry C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif Franck ! Bien cordialement. Thierry C.
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Toujours très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour René, Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été toujours bien accueilli dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. Thierry C.
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Mise à dispo sans aucun souci. Hôtesse d’accueil très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND ET CHRISTELLE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
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La commande s'est bien déroulée et j'ai pu aboutir grâce à une personnel attentif .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET CATHERINE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre personnel a pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. Thierry C.
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bon échange avec les vendeurs pour les conseils si besoin, et rapidité sur les devis,
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT COMPTE SAMSE 912082 C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. Thierry C.
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Commande ok
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci Luc pour votre note 5/5 Cordialement, Thierry C.
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La commande à pris du temps à être prête.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Bruno, Merci pour votre retour concernant le délai de préparation de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. Thierry C.
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Commande faite en drive mais quelques heures plus tard ,produit en rupture suite à un problème de gestion des stocks.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce problème de gestion des stocks. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. Thierry C.
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Tres bien. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET ISABELLE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Isabelle, et Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez accordée. C'est pour des avis comme le vôtre que nous nous efforçons d'offrir un service toujours impeccable. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin ! Cordialement. Thierry C.
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Si il y avait eu zéro étoile, c'est le score que j'aurai choisi concernant cette commande d'un interrupteur qui se trouve dans vos rayons et qui est toujours en cours de préparation depuis 8 jours, pour être livrée dans un point relais qui vous appartient et où vous allez chaque jour et qui se trouve à 20 km de là !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci beaucoup Francoise, A très bientôt, Thierry C
Réponse de FRANCOISE C.Signalerje serais toujours une cliente fidèle car je trouve tout ce dont j'ai besoin avec en plus des conseils judicieux
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Accueil chaleureux, personnel disponible, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe chaleureuse et disponible. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. À très bientôt dans notre entrepôt ! Cordialement. Thierry C.
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Depuis 2017 nous fréquentons régulièrement L'Entrepot du Bricolage, principalement la filiale d'Aubenas, toujours un bon accueil, toujours de l'aide si besoin, personnel aimable et serviable, assortiment complet et adapté au saison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LARS O.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lars, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. A très bientôt, Thierry C.
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Très bien.merci et vraiment pas cher
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Frederic, un grand merci pour votre avis 5/5. Thierry C.
Réponse de FREDERIC L.SignalerBonjour normal quand je suis satisfait je le dis cordialement
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Il manquait des vis dans un sachet de mes poignées qui m'ont etees fournies sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que nous ayons pût vous apporter une réponse qui vous a satisfait au final. Cordialement. Thierry C.
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Bonjour; J'ai commandé une palette de granulés bois Cogra (les meilleurs à mon avis) le vendredi 31/10. De la pluie tout le we; je suis venu les chercher le lundi 3/11. Malgré la palette enveloppée dans du plastique, les sacs du fond de palette étaient trempés sur plusieurs rangées. Je sais que sacs sont en plastique mais sur le haut, il y a des trous d'aération ... donc l'eau ou tout au moins l'humidité peut rentrer! Mon mécontentement vient du fait de votre mauvais stockage des palettes sous un petit préau !!! Il est bien spécifié pourtant, sur le site du fabriquant COGRA et même sur votre site perso que les granulés doivent être stockés à l'abri de la pluie ET DE L’HUMIDITÉ ... ce qui n'est pas le cas chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Maxime, Thierry C.
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Bien reçu, bien renseigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre avis 5/5. A très bientôt dans notre magasin, Thierry C.
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Personnels disponible et souriant Efficace pour la commande du matériel et location de camion
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Wilfried, Je transmet votre commentaire à notre équipe du Service. A très bientôt, Thierry C
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10 jours de livraison pour 3 annoncés, sans explication, sans informations. Pas d'autre magasin dans le coin, pas de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Charly , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un délai de livraison peut être frustrant, et nous sommes désolés que cela ait impacté votre satisfaction. Votre retour est précieux, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Thierry C.
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Pas assez de personnel a l'extérieur côté matériaux. Du coup confusion générale et attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente due à un manque de personnel peut être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement au besoin. Cordialement. Thierry C.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Denis et merci pour votre avis ! Thierry C.
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Entrepot du bricolage Aubenas le service Drive est déplorable, j'avais réservé le créneau 13h30-14h j'ai attendu plus d'une heure pour qu'on me serve. À chaque fois que j'ai commandé un drive cela s'est mal passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Parfaitement, personne disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PETER ET FLORENCE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Florence et Peter, A bientôt, Thierry C.
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Rapide r a s
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci 👍👍
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Accueil au top, gestion au top, mais pas d'aide humaine pour charger des plaques de plâtre, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN ET PAULINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pauline et Quentin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et la gestion de notre équipe. Nous comprenons que l'absence d'aide pour charger des plaques de plâtre puisse être décevante et nous prenons note de votre remarque. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite. Cordialement. Thierry C.
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Manque d'information sur le lieu où récupérer la commande, attente très longue et commande non prête. En général, c'est un magasin que j'apprécie, mais je ne commanderai plus sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun suivi pour le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Trés bien conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Très bon accueil et commande prête à notre arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS ET ISABELLE C.
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Des commandes passées et payées , des kilomètres d'auto pour récupérer la marchandise, pour vous entendre dire on a pas la marchandise le stock est faux puis on vous commande la marchandise qui est soit disant en plateforme et puis vous attendez et aucune nouvelles. 10 jours plus tard je téléphone et la on vous informe qu'il ny a pas de stock en plateforme et la on vous propose de commander à un autre entrepot à 1H30 de route. La semaine d'avant impossible de me servir des rail pour placo car pas de machine de manutention pour récupérer les stocks perchés. Aucun geste commercial pour tout le dérangement occasionné, nous sommes dans le riddicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Suite à ma réclamation et même si je suis moyennement satisfait par la vente des teintes personnalisées en peinture. A la vente nous avons expliqué à la vendeur que nous voulions faire des retouche sur des volets. Si elle nous avais explique que la teinte ne peut être identifiés suivant le support,je n aurais pas pris ce service. D autant plus que ç est la deuxième. A contrario,le suivi client a été excellent. Je reste satisfait par le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.
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Parce que le message envoyé pour informer de la mise à disposition n’était pas clair . J'ai du appeler pour être sur de la disponibilité.Lors du paiement, la carte sourire n'a pas été acceptée. Je devrais faire le nécessaire lors d'un passage à L'Entrepôt du Bricolage ! Comme je ne vais pas me promener avec mes factures. C'est tout bénéfice pour l'Entrepot du Bricolage
Avis du , suite à une expérience du par SCI L.
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Bonjour, malgré quelque soucis pour la commande d une porte pvc . Le contacte du service client a débloqué la situation avec efficacité et courtoisie…nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET PAULINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre commande de porte. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. Thierry C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Z.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Pascal pour votre avis 5/5, A bientôt, Thierry C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour votre avis 4/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour faire de votre expérience un 5/5. A bientôt, Thierry C
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Parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE ET JEAN BAPTISTE L.
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Not delivered at Samse Montpezat. There was 1 in stock and i rent a small truck to delivered at home. But before i bought this Arduro there wore a lot of problems, never again
Avis du , suite à une expérience du par HENK M.
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S'est passé en mode retrait
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Clotilde, Merci pour votre évaluation ! A très bientôt , Thierry C,
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis 5/5, Gérald. A très bientôt, Thierry C.
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Toujours bien servi
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stephan, Ravi de voir que vous avez été bien servi. Au plaisir de vous revoir, Thierry C.
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Personnel toujours de très bon conseil. Magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre avis et de savoir que vous avez été bien conseillée. A bientôt dans notre magasin d'Aubenas, Thierry C.
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J'ai commandé sur le site et quand je suis allé récupérer ma commande au magasin elle avait été annulée sans me prevenir. Appartement alors que le produit était en stock personne n'a pu le trouver et n'a jugé bon de me prevenir avant mon déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Denis, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée. Votre commande a malheureusement été annulée à la suite d’une erreur de stock : le produit, bien qu’affiché comme disponible sur notre site, n’était plus présent en magasin. Votre remboursement a été effectué deux heures après votre commande. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas été prévenu avant votre déplacement. Votre remarque est précieuse et nous permet d’améliorer notre communication afin d’éviter que cela ne se reproduise. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Thierry C.
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Tout était en stock planification du retrait nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait s'est bien déroulée et que tout était en stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Thierry C.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Marie-Christine pour votre avis
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Un peu long
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bien , rien a signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Manque de produit. Attente 10 jours (parce que j'ai appelé 2 fois ) pour la livraison du restant de la commande à la Samse alors qu'il n’y a que 30 km.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Vaste choix et livraison pratique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
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Parfait, pour l'ensemble des produits, hors mis une confusion de quantité concernant la faïence 4 cartons, pour 4 M2 nécessaire mais les cartons ne font que 0,68 M2, ainsi que la différence de plots sur les 6 plans de travail, 40 mm pour 4 et 50 mm sur les 2 autres. Mais parfait tout de même, le résultat attendu le confirme.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.
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Trop trop long j.ai encore comande attente 15 juste pour pvc plafond car seu en stock très abîmé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Comme toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD S.
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Tout comme prévu ! Merci...
Avis du , suite à une expérience du par RONALD B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Ronald, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Livraison plus longue qu'annoncée et je n'ai pas reçu de SMS pour me dire que la commande était arrivée, j'ai dû appeler plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'avez pas reçu de notifications. Votre retour est précieux, et nous allons travailler pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou besoins au 04 75 36 14 00. Cordialement. Thierry C
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marie Laure, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Cordialement. Thierry C.
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Comme toujours, service rapide, personnel souriant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Virgile, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide ainsi que l’accueil de notre équipe. Cordialement. Thierry C.
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Personnel accueillant et aidant.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour positif Jennifer ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Thierry C
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j'ai étais reçu par un incapable quia rien fait et ne voulait rien faire des frais d'essence et de la perte de temps de perdu à cause d'un manque d'intérêt et de professionnalisme dans son travail. Pauvre france Ou va t'on ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très bien seulement l’interphone ne fonctionnait pas à l’arrivé donc j’ai dû faire la queue à l’intérieur du magasin
Avis du , suite à une expérience du par NOELLINE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Noelline D, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Notre interphone est actuellement en réparation, malheureusement l'affichage d'information client est régulièrement retiré. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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bon accueil téléphonique et présentiel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-François, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Thierry C.
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Très bien, rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Stéphane. Cordialement. Thierry C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour votre évaluation ! Cordialement, Thierry C.
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Commande à minuit et dans la voiture le lendemain à 8h. Top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt en ligne et dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Commande faite par téléphone Une personne très sympatique au téléphone m'a très bien conseillée. Le parquet n'est pas encore installé.. alors noté quoi?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre retour et pour vos gentils mots concernant notre service téléphonique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre parquet installé, nous serions ravis d'avoir votre avis à ce sujet. Cordialement. Thierry C.
Réponse de MONIQUE C.SignalerLe parquet a été installé et je suis ravie du rendu de ce parquet😊 Les poseurs m'ont dit qu'il avait été facile à poser, bonne qualité pour le prix. Á voir à l'usage (chambre) Trop commandé, je vais devoir rapporter le surplus.
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Très bien renseigné par un jeune homme TOM, qui connait très bien son travail, et qui est très sympathique, agréable, le meilleur vendeur du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tom a su vous offrir un service de qualité et rendre votre expérience agréable. Nous lui transmettons vos éloges. Cordialement. Thierry C.
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Produit jamais mis à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUBERT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Hubert, Nous comprenons votre déception face à l’indisponibilité du produit commandé. Malheureusement, malgré la mise à jour régulière de nos stocks, il peut arriver qu’un article apparaisse disponible alors qu’il ne l’est plus. Votre commande a donc été annulée et remboursée immédiatement, afin que vous ne soyez pas prélevé inutilement. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Thierry C.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance envers notre enseigne. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
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Plusieurs rouleaux abîmé, chargé par le magasinier, caché au chargement.ne convient pas pour toi Plat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que certains rouleaux n’aient pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite en magasin, à solliciter nos vendeurs : ils pourront vous orienter vers la solution la mieux adaptée à vos besoins. Bien entendu, les articles échangeables peuvent vous être remplacés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Thierry C.
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Profilé absent à la première livraison de la salle de bain, pourtant marqué sur le bon de livraison, il a fallu revenir le prendre à l entrepôt, pas trop de suivi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET ANNIE A.
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Personnel à l'écoute et disponible prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET CATHERINE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe et Catherine, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous trouvez nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Thierry C
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Produit affiché comme disponible…commande passée puis annulée car physiquement indisponible. Particulièrement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique B, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour garantir la disponibilité de nos produits. N'hésitez pas à me rappeler au magasin au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour comprendre et trouver une solution à votre besoin. Bien cordialement. Thierry C.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier L, Nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, Thierry C.
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Magasin au top 👍 je recommande l'entrepôt du bricolage De Aubenas !!! Prise en charge du client parfaite et suivi impeccable 👍 Renseignements et conseils de meilleurs qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Entrepôt du Bricolage de Aubenas a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement. Thierry C.
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J'ai commandé et payé trois articles en ligne. L'un d'eux s'est avéré être en rupture de stock. Et pourtant, j'allais devoir faire une heure et demie de route pour le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour John V, Nous sommes désolés que votre commande en ligne n’ait pas pu être honorée dans son intégralité. En effet, malgré nos efforts pour maintenir nos stocks à jour en temps réel, il peut arriver qu’un article affiché disponible soit finalement en rupture. Nous avons tenté de vous en informer rapidement après votre achat afin de vous éviter un déplacement inutile, et nous regrettons que cette situation ait tout de même perturbé votre organisation. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la fiabilité de nos informations en ligne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement. Thierry C.
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Retrait de la commande totalement désorganisé, j'aurais gagné du temps à faire mes achats directement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BRICE H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Brice H, Nous sommes désolés de l'apprendre. Je vous propose de me rappeler au magasin au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement. Thierry C.
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Disponibilité rapide én magasin. Le vendeur s'est trompé de dimensions et apportait des portes en 70x60 au lieu de 70x40. Pendant qu'il retournait chercher les bonnes portes, nous avons fait quelques achats complémentaires : charnières, poignées etc. Problème en caisse où on voulait nous faire repayer les portes, le vendeur nous les ayant laissées dans le magasin, au lieu de les apporter au guichet des commandes..
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant les dimensions et le passage en caisse. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. Thierry C.
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Des conseils et une ambiance chaleureuse pour bricoler
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Quentin M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre ambiance vous ont plu. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Commande pas respecté, pas la bonne marque reçue...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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8 jours que jai achete un pot de peinture est tjrs pas livré nul le service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Le personnel est parfait Je trouve les produits dont j'ai
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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conseiller disponible immédiatement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par YANICK J.
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Toujours aussi simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Suite à une double "erreur de stock" , un article commandé le 19 juillet et à ce jour, toujours en attente de ma commande!!!! Bravo voir commentaire ci-dessous...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Sérieux et professionel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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toujours bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michele R, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Thierry C.
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Dispo rapidement au brico retrait de largentiere . Efficace comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Teddy B, Nous vous remercions pour votre retour sur notre service de retrait dans un magasin de proximité ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. Cordialement, Thierry C.
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Toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour Michel H ! N’hésitez pas à partager vos expériences, elles nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, Thierry C.
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Merci tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles L, Un grand merci pour votre retour ! À très bientôt sur notre site et dans notre magasin ! Cordialement, Thierry C.
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Notre commande de peinture valentine avait disparue dans le magasin, mais la personne du rayon peinture a su nous la refaire, merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gregory B, Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement, Thierry C.
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Supra hyper mega de ouf de la mort qui tue
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain F, Super génial topissime 😍 A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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tres bien je suis tres content
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Cordialement, Thierry C.
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J’ai attribué une note de cinq étoiles, car toujours bien reçu le personnel est vraiment très accueillant et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe D, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Thierry C
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Pas mal d'attente au point retrait pour un article qui est censé m'y attendre
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Richard M, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que l'attente au point retrait ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
Avis affichés par ordre chronologique