L'établissement à Aubenas est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un bon choix de produits et un service généralement agréable.
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Olivier H.
19 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Aubenas
Bonjour Olivier, Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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Philippe T.
17 mai 2026
Avis vérifiéLa commande c est très bien passé le personnel très à l écoute mais le matériel très très léger dans tous les sens du terme
Réponse de Aubenas
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute, mais nous sommes désolés d'apprendre que le matériel n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre retour afin que nous puissions mieux vous accompagner. Cordialement. Thierry C.
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David P.
16 mai 2026
Avis vérifiéNous avons été super bien servi par ce vendeur en électricité mais juste avant nous avons eu affaire et une personne jeune mais pas du tout agréable on le dérangeait ce monsieur c'était incroyable mais bon à part ça nous aimons bien ce magasin
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi par notre équipe en électricité. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'accueil afin d'améliorer l'expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bien à vous. Thierry C.
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Gilles M.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, de la commande à la livraison
Réponse de Aubenas
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bien cordialement, Thierry C.
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Christophe et mathilde C.
15 mai 2026
Avis vérifiéMa commande n'était pas prête, il a fallut que je me débrouille sur place pour trouver ce que je voulais. On m'a dit qu'une commande non payée ne pouvait être préparée, sauf que je suis en compte à la Samse, j'ai bien coché la case. Très déçu...
Réponse de Aubenas
Bonjour Christophe, Je suis désolé pour les difficultés rencontrées. Je suis heureux que nous ayons pût échanger par téléphone et je serai ravi de vous retrouver en magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, Thierry C.
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Jacqueline R.
14 mai 2026
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée
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Celine C.
14 mai 2026
Avis vérifiéAmabilité !! suivie du produit et Choix. par contre tous les vendeurs ne sont pas compétents donc attention aux informations et conseils reçus et avoir confirmation de professionnels expérimentés avant d'acheter du matériel et effectuer vos travaux.
Réponse de Aubenas
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre amabilité et le choix de produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la compétence de nos vendeurs et restons engagés à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou conseil, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Thierry C.
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Nathalie D.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une commande par téléphone, on m'a assuré un stock à disposition dans le magasin d'Aubenas, j'ai été débitée de suite. Arrivée au magasin (120 kms aller et retour) pas de commandes 🧐 on m'assure un remboursement rapidement.... Il a fallu 56 heures pour avoir le remboursement !!! Cela me semble pas sérieux déjà pour la commande et que le remboursement soit si long, le débit est toujours immédiatement. Il me semble que l'on se moque du monde.
Réponse de Aubenas
Bonjour Nathalie, Nous vous présentons sincèrement nos excuses pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de nos engagements. Concernant votre commande, votre retour nous interpelle particulièrement : après vérification, nous ne retrouvons à ce stade aucune trace correspondante dans nos systèmes. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse claire, je vous invite à me recontacter directement au magasin d’Aubenas avec les éléments dont vous disposez (date, montant, nom, etc.). Sur le point du remboursement, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Une fois le remboursement effectué de notre côté, les délais d’apparition sur votre compte dépendent des circuits interbancaires et peuvent varier selon les établissements. Nous n’en avons malheureusement pas la maîtrise, même si le débit initial, lui, peut apparaître immédiatement. Nous restons pleinement à votre disposition pour faire toute la lumière sur cette situation et nous assurer que tout est bien régularisé. Cordialement, Thierry C.
Réponse de Nathalie D.
La facture était a mon nom et la commande au nom de Monsieur Simonet. La commande concernée du plancher de terrasse.
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Philippe V.
12 mai 2026
Avis vérifiésans soucis , tous est OK . Merci
Réponse de Aubenas
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour vos futurs projets de bricolage. Bien cordialement. Thierry C.
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Alain N.
12 mai 2026
Avis vérifiétres bien passée avec un prix atractif
Réponse de Aubenas
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre note 5/5 et votre confiance. À très bientôt dans votre magasin. Cordialement. Thierry C.
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C. G.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel est très gentil et accessible.
Réponse de Aubenas
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Cordialement. Thierry C.
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Sonia C.
11 mai 2026
Avis vérifiésuper efficace. Merci à l'équipe d'experts projet. une aide précieuse!!
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Thierry L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin Je recommande vivement
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Philippe B.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout est totalement hors de prix, cela à bien changé ces trois dernières années et je m'y retrouve mieux chez Bricomarché.
Réponse de Aubenas
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix élevés et comprenons votre préoccupation. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes pour que nous puissions améliorer nos services. Cordialement. Thierry C.
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Gerald K.
9 mai 2026
Avis vérifiéDélais beaucoup trop long
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M. C.
9 mai 2026
Avis vérifiéCommande préparée à l'heure et personne disponible
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Olivia D.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours très agréable.
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Christian B.
8 mai 2026
Avis vérifiétrés bien
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Sebastien G.
8 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande avec disponibilité ( matériel en stock ) sous 2h en magasin un vendredi soir avec rendez-vous pris le samedi à 16h30, la commande n'était pas prête, nous avons attendu jusqu'à 19h pour la recevoir, avec des erreurs et incomplète.
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Guy K.
7 mai 2026
Avis vérifiéCommande passé le 5 avril toujours pas arrivé étonnant de leur part après avoir appelé nous disant qu'il était là déplacement pour rien merci pour votre sérieux
Avis affichés par ordre chronologique