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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéMalheureusement, il est souvent difficile de trouver les vendeurs …
Réponse de Aubenas
Bonjour, L'équipe se tient toujours à disposition de notre aimable clientèle afin de prendre en charge 100% des demandes, cela nécessite du temps...Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu être pris en charge rapidement. L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéAu top aussi bien dans le suivi que pour la réception, merci ne changez rien
Réponse de Aubenas
Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire! A bientôt! L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil 👍🏻
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Aubenas
TOP! L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéfacilité de commande, livraison rapide
Réponse de Aubenas
Génial! Merci pour vos 5 étoiles :) L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Aubenas
TOP! :) L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéDélais de livraison en magazin trop long
Réponse de Aubenas
Bonjour, Une grande partie de nos fournisseurs sont fermés pendant l'été, nous subissons également à l'instar de nos clients ces délais rallongés.. La situation revient à la normale chaque année dès début septembre ;) L'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous n'avez qu'a vendre ce que vous avez déjà en stock et ne pas prétendre avoir des délais de livraison rapides...
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéconforme et rapide
Réponse de Aubenas
Bonjour, Comment parvenir aux 5 étoiles? ;) L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. La conseillère était disponible pour nous renseigner et nous a donné de bons conseils
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide👍
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBien, conforme à mon attente.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéCommande en ligne, récupération sans problème click § collect, personnel agréable et dévoué.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéAccueil service et conseils top 👍
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAu top ! Bravo l’entrepôt du bricolage
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Retirée en magasin et remise par une vos collaboratrices très sympathique
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéImpec
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