Avis clients de Aubenas

Evaluations clients Aubenas

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Propreté du magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  OK Aide aux matériaux extérieurs un peut trop pressée ! Alors qu'il n'y avait pas trop de monde.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VÉRONIQUE N. *

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• 4 / 5

  

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  bon service ,mais matériaux pas comforme

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Par drive. Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Même une aide téléphonique si besoin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait,

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel disponible

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALIX W. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation lourde mais efficace au vue de La crise actuelle Bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile d utilisation

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympathique et à l'écoute des clients, surtout pendant cette période très compliqué.Bravo continué

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients au top !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Établissement super et très impliqué dans le service de commande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfait de ce magasin et de ses personnels. je recommande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  c'est ma femme qui est venue chercher la marchandise au drive et il y avait des sacs de ciment de 35 kgs et personne ne l'a aidé pour charger .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉLISABETH C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris note de vos retours et sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous procédons habituellement à l'aide au chargement. En raison des mesures sanitaires, notre équipe ne peut provisoirement pas assurer ce service.Nous espérons pouvoir le faire à nouveau prochainement.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Magasin qui rend bien service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période de confinement, votre organisation (commande par internet , retrait de cette dernière sur rendez-vous, accueil et amabilité de votre personnel) prouve vos capacités. Merci à tous.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par JÉRÔME N. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commande en ligne et je suis allée retirer mon sac de chaux au drive il était prêt des 10hr et ça à pris quelques minutes c était parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgrès la situation, accueil chaleureux et professionnel. Distanciation bien respectée.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne organisation

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tant pour le suivi de la commande que pour la mise à disposition du matériel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,Sous un confinement, plusieurs commandes pour mon cas, toujours préparé impeccablement. Les mesures de confinement toujours bien respecté et très bien organisé. Bravo à tous

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude avec beaucoup de précaution au vu de la période

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du magasin et du personnel pour le conseil et disponibilité

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par OLIVIE D. *

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• 2 / 5

  

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  2 produits en rupture à la livraison, alors qu'ils étaient dispos sur Internet.Non admissible, sinon j'aurais commandé ailleurs pour avoir tout, résultat, j'ai commandé le reste et j'ai été livré en 2 jours!!!Je ne recommancerai pas

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DAVID L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci d'être revenu sur votre expérience.Nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas pu obtenir les produits commandés.Notre équipe met tout en oeuvre malgré la crise sanitaire pour vous offrir un service de qualité.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que je commandais sur le site, car habituellement j'allais choisir en magasin. Le délai a été un peu long mais le service impeccable, pas d'attente au moment du retrait et personnel toujours aimable et compétent.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais de rendez vous pour le Drive sont trop longs mais sinon, rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Syamp

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien mais étant seul un coup de main du manutentionnaire aurait été le bien venu pour charger les plaques de placoIl m’a répondu qu’il était pas là pour ça.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par NICOLE B. *

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• 3 / 5

  

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  L'organisation de la mise à disposition des achat était très mal pensée. Malgré une commande très en amont (8 jours) les produits livrés n'étaient pas tous présents alors qu'ils étaient signalé en stock sur le site. Les emplacements de livraison étaient mal conçus (véhicule attelé pas pris en compte)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LUCY V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci d'être revenu sur votre expérience.C'est avec regrets que nous tenons compte des quelques ralentissements survenus avec votre commande.Sachez que malgré la crise sanitaire nous faisons tout notre possible pour assurer un service optimal.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  bien et sérieux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par TIMOTHÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes efficaces et vraiment compétents

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre est-ce que mon achat à bien été crédité sur ma carte SOURIRE ??

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIANNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans de bonnes conditions malgré la période COVID Félicitation à l'équipe d'Aubenas.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin, très bon service client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le drive.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace. Même qualité de service qu'à ma première expérience.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme retrait au drive parfait en toute sécurité malgré la situation actuelle.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une organisation parfaite dans ces conditions particulières...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir commandé via internet, à la livraison il manque du matériel (rupture).Quel intérêt de commander à l'avance si les préparations ne sont pas faitent au fur et à mesure. Et en plus on essai de vous dire que c'est normal. C'est surtout un manque de respect pour le client (privé ou pro)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LAURENT W. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre témoignage.C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément survenu avec votre commande.La crise sanitaire a beaucoup impacté nos stocks, malgré cela notre équipe redouble d'efforts pour en limiter les impacts. Vos remarques sont bien prises en compte.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande complète et disponible rapidement. Rien à dire.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par HORTENSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil impeccable sur le parking du magasin, on m'a indiquée l'emplacement où attendre, c'était un peu l'affluence de voitures mais les gens sont courtois donc pas de soucis de ce côté là. J'ai très peu attendu, ma commande était prête mais il y avait une rupture de stocks pour 2 des produits commandés, on m'a proposée une alternative mais bien trop cher pour moi. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, bon magasin et personnel sérieux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ARNAUDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Lambris de très mauvaise qualité

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ARTHUR G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci d'être revenu sur votre expérience.Nous sommes sincèrement navrés si le produit livré présentait un niveau de qualité inférieur à nos standards habituels. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous saurons vous satisfaire.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  La commande préparée et parfaitement conforme ne m'a pas été chargée sur la remorque malgré l'avoir l'avoir précisé dans la commande comme c'est demandé sur le site.Même avec cet oubli, il etait possible de poser directement le chargement dans la remorque. L'agent a refusé au pretexte que c'était pas prevu. Malgré la preuve d'achat, il n'a rien voulu savoir.Comportement déplorable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par COLETTE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Renaud,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.Bien que nous soyons ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre commande, sachez que la crise sanitaire nous impose des mesures barrières strictes.Nous ne manquerons toutefois pas d'en discuter en interne.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Cde passée sur le site délai correcte et produit de qualité

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la mise à disposition en drive, rien à redire. Tout est OK.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rien à redire.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et très professionnel ... si tout le monde pouvait leur ressembler !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période de confinement cela nous a permis de pouvoir faire quelques petits travaux et c'est très appréciable due l'entrepöt est pu faire du dirve

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes contents du service du magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très sympathique et professionnel en se temps de coronavirus

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  sans commantare rien a redire ,parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Une partie de la commande manquante. 45 minutes d'attente au drive. Bois que je n'aurai pas pris, car trop déformé, si j'avais été moi même dans les rayons.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci pour votre retour.Nous tenons à nous excuser pour les désagréments survenus avec votre commande et pour l'attente lors de votre visite.Sachez que malgré la crise sanitaire nous faisons tout notre possible pour maintenir un service efficace, vos remarques sont entendues.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique.Malgré la période actuelle très bon service pour récupérer la marchandise.Je suis client du magasin depuis l'ouverture, j'y retournerai pour le prochain achat. Beaucoup de choix et personnel très poli et compétent en cas de besoin. Quand j'ai besoin de matériel, je regarde sur le site ce qui me permet de voir ce que je vais acheter au magasin.je recommande ce magasin TOP

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pros et compétant à l’écoute

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  bien sous tous raports

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé et dernièrement le drive au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CAPUCINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par GABRIEL L. *

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  J'avais fait une erreur sur ma commande qui a attiré l'attention du préparateur. Il m'a appelé pour vérifier et corriger cette erreur.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LUCAS C. *

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  C'est parfait !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ZACHARIE P. *

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  La formule drive est très pratique.Livraison complète et conforme à la commande sans manque de produits.Personnel souriant, sous le masque, et professionnel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ÉMILE G. *

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  Tout est o'k

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par SUSANNE L. *

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  Personnel toujours disponible et super conseil bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ODETTE V. *

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  Un article n'était plus disponible au moment de la livraison, son absence n'a pas été signalé par l employé chargé de rassembler les articles, mais le produit manquant a été facturé. Ce qui a nécessité une intervention de ma part, quand j'ai relevé l'erreur.Problème résolu malgré la regrettable inattention.Cordialement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par COLETTE M. *

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  Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par GILBERT G. *

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par THÉRÈSE D. *

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  J'ai sonné comme c'était noté à la borne, personne n'a répondu au bout de 5 appels. J'ai donc pris mon mobile et appelé on m'a dit on arrive sauf que j'ai poiroté plus de 30 minutes sous la pluie sur le parking pour attendre ma livraison. Le livreur me dit vous avez qu'à reculer là madame(sur le parking handicapé)j'ai dit non non je reste à ma place. J'avais jamais commandé sur Aubenas très déçu!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MARIE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons pris connaissance de vos retours et sommes navrés de vous lire.Notre équipe fait son possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions malgré la crise sanitaire, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre ressenti.Nous tiendrons compte de vos remarques pour continuer à progresser.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Tout était conforme à la commande internet. Accueil agréable et compétent.Dommage que les plateaux bois viennent du Brésil où l'on connait les conditions d'exploitation de ce matériau.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par NICOLE I. *

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  le site n'est pas top.Pour passer une commande ce n'est pas très au point.Il faudrait le simplifier.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par JEAN G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Michel,Merci pour votre retour.Nous prenons en compte votre retour sur notre site internet. Cela va prochainement évoluer. Nous espérons que votre prochaine expérience sera entièrement satisfaisante.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  le personnel est très présent pour répondre questions des clients

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par NATH D. *

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  bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par EMMANUEL L. *

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  Toujours un grand plaisir de venir dans le magasin. Personnel au top, à l'écoute de très très bon conseil. J'adore grand merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MARGOT B. *

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  Accueil de qualité et personnel très aimable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Comme toujours, le personnel est disponible, accueillant et à notre écoute.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par OCÉANE G. *

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  A ce jour, toujours satisfaite de ce magasin, retrait en 2 heures ok , appréciable pour une personne marchand difficilement, marchandise conforme à la commande Internet, et professionnalisme du personnel autant au magasin qu'au téléphone.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par CAMILLE D. *

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  marchandise enlevée au drive 10 mn d'attente pas de problèmes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par NICOLE B. *

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  bonjourle jeudi 28 mai je me suis rendu au magasin vers 13h00 pas d’accueil en extérieurj'ai du me rendre à l’accueil et constater que des clients ne portaient pas de masque et faisait des allers retours en croisant les clients qui sortaient sans aucune précaution.Mieux : un client discuté à une employée au guichet location sans masqueGestion masque obligatoire inexistantepas rass

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par GUILLAUME R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Votre témoignage retient notre attention.Nous tenons à garantir la sécurité de chacun de nos clients en faisant respecter les mesures d'hygiène en magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à notre équipe afin de remédier à cette situation.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Je suis très satisfaite de l'organisation, c'est à dire commander en ligne et la récupération des articles sur le parking de l'établissement en respectant les gestes barrières.Merci à vous .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AUGUSTE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique